以下是文章全文：

　　科技业里，像Facebook这样的公司乐于宣称自己采取的是“迭代开发”的策略。老产品下线，新产品逐个发布，而不是每年一次盛大地发布一堆产品。Facebook网站上不时冒出一些实验性的功能，然后又突然消失。这也是Facebook获得成功的诸多原因之一：它总是与时俱进。

　　不同于像教科书一样精心打磨过的产品，迭代开发的产品会在公众眼前展露出许多失误和不足。在Facebook的历史上，立法机构的威胁、用户的异议或者是负面意见都曾促成了该公司的许多产品决策。Facebook最近对其产品和服务条款又进行了一些调整并招致用户强烈反对，现在我们可以等着看看，Facebook将如何应对用户的反对情绪。

　　一方面，在忠实用户和立法机构的不满面前，Facebook展现出了极大的灵活性。另一方面，Facebook也表明其力量在不断增长，越来越不可能撤回做出的某项决定。不到10年前，大学行政人员就能让Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)关门大吉。而现在，美国参议员们开始讨论Facebook最近修改隐私政策是否将产生不良影响，但没人知道参议员们的高谈阔论是否能削弱Facebook的力量。

　　以下是Facebook成长历史上那些声名狼藉的失误事件：

　　推出Facemash

　　发生于：2003年10月

　　事件：在创立Facebook之前，哈佛本科生马克·扎克伯格某天半夜突然冒出一个疯狂的念头，他闯入了校园网目录，使用其中的内容创建了一个名为Facemash.com的网站，这个应用让学生们可以投票选出自己心中最有吸引力的两个同学。早在营销界听闻“病毒传播”这个词语之前，Facemash就真正地实现了病毒传播，尽管并非人人都喜欢这种传播方式。

　　Facebook怎么搞砸的：当时还没有Facebook，不过扎克伯格的行为——闯入校园网目录、未经许可就把自己同学的个人身份放在半公开的网站上——都与今日的Facebook相似。

　　Facebook如何补救的：哈佛大学几个女性团队抗议了几次后，校方关闭了Facemash.com网站，并起诉扎克伯格有违网络安全、侵犯版权和个人隐私。尽管校方最终放弃了起诉，但Facemash也就此中途夭折。不过，现在看来，很明显扎克伯格当时就为Facebook打下了根基。

　　与ConnectU的纠纷

　　发生于：纠纷始于2004年，最终在2008年得到解决

　　事件：Facebook创立初期也是一团糟。Facemash项目让扎克伯格在哈佛人尽皆知。三名打算开发名为Harvard Connection(随后更名为ConnectU)的社交网络项目的哈佛大四学生也找到了他，雇佣他担任程序员。扎克伯格最后创办了Facebook，ConnectU的创始人则一直声称扎克伯格在为其打工期间窃取了ConnectU的代码和知识产权，并先后向校方控告和向法庭起诉扎克伯格。

　　Facebook怎么搞砸的：如果扎克伯格的确窃取了ConnectU的知识产权，这是个严重的问题。

　　Facebook如何补救的：Facebook没有对现有产品做出任何修改以应对法律诉讼。不过在2008年时，Facebook正打算吸引更多用户和投资者的注意，因此十分希望能了结此问题。据悉Facebook向ConnectU创始人支付了6500万美元，实际上算是购买了ConnectU的往日资产。《搏击俱乐部》(Fight Club)导演大卫·芬奇(David Fincher)拍摄的有关Facebook起源的电影《社交网络》(The Social Network)一片中将详细透露事件原委。该片将于今年秋季正式上映。

　　放弃Wirehog项目

　　发生于：2004年秋季

　　事件：两位业内人士在今年的TechCrunch Disrupt创新大会上透露，Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)早在2004年曾推出一项P2P文件分享服务Wirehog，而该服务几乎导致Facebook中途夭折。

　　这两位业内人士分别是音乐共享服务Napster创始人西恩·帕克(Sean Parker)和《Facebook效应》(Facebook Effect)一书的作者大卫·柯帕特里克(David Kirkpatrick)。据帕克回忆称，扎克伯格当时对Wirehog和Facebook一视同仁都非常重视。扎克伯格推出Wirehog远远走在时代前列，当时甚至还没有f8开发平台。不过，柯帕特里克表示，Wirehog项目在2006年被中止。

　　早期的Facebook用户或许还记得Wirehog这个附加项目，Facebook用户可以借助Wirehog与好友分享图片和音乐文件。令人感到诧异的是，当时却几乎很少有用户隐私问题，这或许是因为Facebook彼时还只向美国部分大学开放。而能使用Wirehog的用户则更少了。

　　Facebook怎么搞砸的：早在Wirehog悄然问世之前，文件分享就已经让许多反盗版斗士血脉贲张，因此不难想象，Facebook最初想示好投资者时，这样一项服务多少会带来一些阻碍。但据知情人士透露，Wirehog项目之所以中途被砍，是因为Facebook创业团队认为Wirehog发展不够迅速，而且对Facebook主业有所影响。

　　Facebook如何补救的：Wirehog被关闭了。更重要的是，Facebook开始对Wirehog表现得非常漠不关心。据消息人士透露，这并不属实。事实上扎克伯格和Facebook早期团队，尤其是联合创始人安德鲁·麦可兰(Andrew McCollum)对Wirehog曾寄予殷切的厚望，并认为Wirehog有潜力与Facebook平分秋色。

　　不过，随着Facebook在2007年推出开发者平台，从中能看到Wirehog背后的哲学已经深深影响了Facebook的发展，即使用Facebook用户身份和社交关系为另一种应用提供基础。

　　强行推出动态消息

　　发生于：2006年9月

　　事件：现在看起来既愚蠢无比又无关痛痒，但在2006年秋季，Facebook用户群起反对网站上突然冒出的一项名为动态消息(News Feed)的新功能。该功能会将用户的行踪聚合显示在好友的首页上，而不仅仅是散布于用户各自的档案页中，因此Facebook用户最初声称这一功能让人生厌，就像有跟踪癖一样。

　　Facebook怎么搞砸的：现在回顾起来我们会发现，Facebook想在社交网络领域迈出一大步，而推出动态消息这样会惹恼用户的功能则是它不得不冒的风险。不过，Facebook可以采取更加缓和的方式，而不是突然一下就将该功能强行施加给用户。

　　Facebook如何补救的：扎克伯格在Facebook官方博客上撰文称：“我们这次真的搞砸了。”随后，Facebook增加了一些隐私控制选项，用户可以选择不让自己的某些操作显示在好友的首页上，比如更改关系状态等。

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本文来源：腾讯科技 作者：向北