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冲锋于各大网络“战事”最前线的网管员

 

  作为一家大学网络中心管理员的王玉湘,刚上班便从自己的电脑中熟练地调出防火墙界面,查看防火墙日志。进行内容审计,没有出现敏感内容。

  打开web服务器日志,进行入侵检测。王玉湘发现除了一些人无意之中留下的痕迹之外,有一个外部的地址连续的扫描。二话不说,直接在防火墙上禁止该地址对服务器的访问。

  开始流量检测,使用MRTG软件,查看进出服务器的流量,记录流量。“嗯,起伏正常,没有问题。”王玉湘心中默念道。

  接到教学楼A老师的报修电话,说是教室PC出现了软件上的故障。“faint,这年头,什么事情都找到我。”王玉湘埋怨道。学校网管中心有网络、计算中心两个部门,后者管终端。但是不管任何问题发生,当事人都直观地认定这是王的事情。“那您先登记一下,一个小时后计算中心会统一处理。”王玉湘快速地回答了A老师。

  上钟爱的网管员世界、中国计算机报设网址以及各大论坛上更新,吸收各种行业新资讯。网管员很多时候就这样守株待兔,时刻准备处理突发事件。

  紧急状况!进行流量监控时发现流量图中整个流量变成了一条直线,整个网络带宽被占用。立马利用Sniffer软件进行流量分析,原来又是BT下载惹的祸。该不该把BT封杀呢?王玉湘开始冥思苦想,限时段下载是必要的,怎么限制?控制端口,封掉6880~6889十个端口?新的BT可变端口,这么做也无济于事啊。唉,上网看看别的解决方案吧。

  匆匆解决掉中餐,王玉湘决定上网调查一下思科的解决方案。这个方案解决效果还是不错的,专门有解决BT和电驴等的包。出口路由器把IOS升级到新的版本之后,就可以启用功能。但是有两大问题,一是解决办法是固封的,如果使用华为的路由器就没法看;二是思科的产品成本太高。

  王玉湘决定干脆采用Linux上网卡解决方案,因为开源软件的配置一下能跑到100兆,也很不错了。Linux的防火墙放到应用第四层,Ip列表有了内容检测后,可以打开第七层的数据包看内容。同时BT、电驴的特征也被记录下来了。该封就封,用脚本控制,用定时器来做。“嗯,就这么干了”。

  王玉湘习惯性地查看web master 、bbs上有无投诉的东西。接着查看ftp能否正常访问,一切正常。

  临近下班,天气突然转阴,屋外电闪雷鸣。王玉湘最担心的事情发生了,交换机烧坏了。当时为了省钱,有些距离特别近的楼之间直接用网线而没用光纤连接,打雷时,电流很容易沿着网线烧到交换机。

  “唉,糟糕,又有得忙了......”


 将节约进行到底



清华同主光盘网络中心 方建国

  “头儿,登陆安全更新服务器查看完毕,一切正常。”

  “头儿,已登陆网络防、杀毒服务器,病毒码已自动更新,系统已自动扫描,没有异常情况,不需手动操作。”

  “头儿,公司各部门运转正常,进出服务器的网络流量正常”

  听完助手的汇报,方建国嘴角露出一丝满意的微笑。于是上午九点半,他打开电脑,进入自己最爱逛的技术论坛,开始进行自己休闲时间最钟爱的活动——和朋友们分享自己的网络管理经验……

  以前的方建国,可不是这般潇洒。几年前刚从华南理工毕业,他就进入了AFOP公司,开始了自己的网管生涯,几年的时间,使方建国具备了国内典型性网管员征候群:从早到晚忙得像陀螺,一分钟恨不得能掰成两分钟花。2002年非典时期,方建国投奔了新的东家——清华同方光盘,干起了他的老本行。当时方建国认为新的公司所处的环境比较特殊,位于清华科技园区,可以直接利用清华大学的校园网络,这给办公环境的网络维护减轻了大量的工作。但是进到公司摸清了公司的“网络脉”的时候,方建国发现公司结构庞大,一共包括三个独立实体:清华同方光盘、中国知网和中国学术期刊网。所以方建国需要维护的除了清华的中心网站,还有西三旗和北洼路两个分处的局域网,共计200多台服务器、500多台PC工作站,任务非常的繁重。

内网漏洞百出

  除此之外,方建国还发现了公司内网的几大弊病:

  首先,清华中心和西三旗、北洼路共三个局域网构成的公司内网,内部多台机器犹如一盘散砂,并且所有的工作站都通过光纤访问外网。只要一些员工随意进行工作之余的BT下载,占用大量带宽,就会导致整个网络运行相当缓慢。相反地,极度依赖网络的部门却无法正常工作,给公司带来损失;

  其次,中心网络就一台路由器外加一个傻瓜式的交换机。原来的网络管理也没有做流量限制以及一些特殊规定(如MAC地址和IP访问管理问题),造成IP冲突。设备的落后导致公司人力成本投入太大——5个管理员,每天忙上忙下解决上述无聊问题,忙得很郁闷,方当时也是其中一员。

  

本文来源:赛迪网-中国计算机报 作者:胡顺良 洪蕾 苏娟 刘喜喜

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