网咖店长作为管理者,如果不能把网咖管理做到位,肯定会影响网咖的长久发展,但一些刚接手的网咖店长总是会遇到员工不听话之类的情况,
网咖员工不服从自己的管理肯定不行。那么该如何着手解决呢?
1、尊重员工价值,合理奖惩;尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议,但他们会更愿意支持你的决定。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远组织。要做到奖惩分明才是有效的一种激励。但要注重其实际业绩,而不要注重其口头上怎么说。
2、常与“出位员工”有效沟通;没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法。店长与员工经常就员工所承担的工作进行沟通,员工就会受到鼓舞,使他感到自己的价值。他们的工作热情和积极性就会提升。
3、客观的评价,诚恳的赞扬。店长在评价员工工作时,可以分三步走:先肯定员工的工作成绩,然后再具体地指出他工作中的不足,最后提出你对他的期望。描述问题要尽量力求精确。
4、岗位匹配授权,维护员工利益。合理的授权过程可以有效地提高效率,意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着他获得信任,从而就会迸发出更多的工作热情和创意。
5、构筑员工的企业文化核心。营造良好的企业文化氛围有利于稳定人才队伍,并促进他们进一步发展。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会“听话”。