做好一个
网咖店长,才能更好的带领成员一起把门店发展壮大,熟悉
网咖店长工作流程是必须的,而且还要做到位,那么网咖店长工作流程是怎么样的呢?一起来看看一个连锁
网咖店长的日常工作内容吧!
1、全面实行各项规章制度,全面落实服务员、网管、收银员考核细则。
2、网咖店长每天走进网咖的第一件事就是视察网咖,体验
网咖的整体感觉,哪些地方需要改进,并作好记载,以便日后与总部交流。
3、检查相关的工作表格,有没有按规范及要求去做,对没做好的进行指证,表格上反映的问题及时进行跟踪,对不按标准填写的进行处罚。
4、检查
网咖各个岗位员工的到岗情况,在岗员工的工作状况,是否在做事,负责区域的工作做得怎么样,有没有员工在客人后面看电影或站在某位置没有移动,对做得不到位员工进行指证,多次教育不改的员工进行处罚甚至辞退。
5、对
网咖卫生进行检查,前门、后门、地面、桌面、卫生间,没过到标准的及时安排相关人员进行跟进,并做好记录;
6、每天对现场的机器进行跟进,有多少坏机器,什么原因,能修复的安排人员修复,缺配件的及时向公司反映。
7、定时巡场,对卫生、人员进行监督。定时对店面进行巡查,巡查的内容包括卫生、员工、机器等。
8、每个星期三对全部游戏进行检查,发现有问题的
游戏及时与技术部沟通,第一时间处理好,并做好记录;
9、做好店面招聘工作,并做好培训记录;
10、合理的安排好全体员工的工作
11、配合财务做好每天的现金清点工作,发现有问题的及时处理。
12、每周员工例会,例会后全体员工做好卫生,事先要有一个安排,中间要进行跟踪,做完后要进行检查,店长检查合格后才可以离开。
13、每月对员工进行一次培训,包括企业文化、服务规范、服务技术等方面。