升级为
网咖的
网吧越来越多,竞争异常激烈,如何生存?很多业主们都是开始提高
网咖核心竞争力才是根本,因为从装修环境,硬件设备到
经营模式,还有一些
网吧增值的项目,差异都不会太大,要说有什么核心竞争力,
网咖核心竞争力是“服务”。
举个例子,投入试营业的宾
网咖老板,本来就是一个游戏玩家,“开这个
网吧就是因为自己喜欢打游戏,身边也有一帮喜欢打
游戏的朋友,
开网吧前,好点的网吧我基本都是VIP。对于玩家的心理我还是非常了解,很多玩家去一个
网吧感觉舒服、过瘾,以后就会定点去,所以我们这里虽然才试营业,但是已经有很多回头客和老客人。”
一位长期
经营网吧的张先生说,“服务很关键,在最初的设计上就专门做了4个独立包间,甚至还有棋牌包间,客人上网累了还可以换种方式。我们准备了很多进口饮料,在简餐上也尽量做到精美。其次是口岸,我们这边是新社区,周围都没有大型的
网吧,而
游戏玩家都愿意就近选择。”
网吧基本就是覆盖3公里范围内的人群,人们多半不会为了上网而跑很远的地方,所以口岸也很重要。
如今,已经华丽变身的
网吧,大屏显示屏,环境舒适,服务优质,个别高端网
网咖从硬件到软件甚至可以甩咖啡厅几条街。更有人尝试打造专业性的电子
游戏竞技馆,个性化服务的表现,更加能够吸引顾客。