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网吧不打价格战,只打服务战

2016-2-16网络整理佚名
  很多网吧狂送分,充100元送50元,这样算一下,一小时网费只有1块3毛多,还不到2块钱,疯狂的网吧价格战不仅影响到自己做生意,还影响到其他的网吧,其实网吧不打价格战,只打服务战才是解决网吧生意萧条的最好方法。

  现在的玩家都有消费能力,降低一块钱和涨一块钱对于玩家来说没有区别,重要的是在网吧上网的舒适度,在网吧得到的服务态度等等,业化和个性化的网吧经营思路和发展方向已经成为大势所趋。
  相信这点业主们都能理解,但是很少有网吧真正的做到,做好,当网吧上网人员遇到上网问题的时候,网吧员工应该第一时间为顾客解决问题,而不是让顾客一直等你们来解决问题,要知道,每一分钟都是顾客花钱买单的。
  将心比心,你去一家网吧上网,得到不好的服务态度,甚至是和顾客发生争执,这严重影响到网吧的生意,当然这种情况还是少数的。只要我们态度好,服务细心,不能存在敷衍搪塞顾客的态度。
  比如用户进行消费时吃过的水果瓜皮要及时取走,在环境的布置、打扫上一定要精益求精,让用户感觉这样宽敞、清爽、卫生,能够给人带来愉悦的感觉,而不是给人进入黑网吧不见天日的印象。
  网吧正是集中了中国最活跃的互联网网民的场所,其实网吧经营也不是那么难,只要网吧业主用心去经营,热情的对待顾客,加上适当的营销手段,客源怎么会流失呢。

本文来源:网络整理 作者:佚名

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