对于大型网吧来说,配置和环境都算是高端的,都能满足顾客的要求,资金是网吧发展的基础,人才则是
网吧发展的根本。一定要重视
网吧人员管理,服务好顾客才是增加
网吧客源的基础,我们就来讨论
大型网吧人员管理的问题。
大型网吧的员工最好不要身兼多职,造成混乱,网吧经理,网吧技术人员,服务型网管,收银员,保洁员都各守其职,大型网吧就像企业一样,实施科学的绩效管理、薪酬和奖金制度等,打破网吧遭遇的管理瓶颈,这样
网吧好的员工也不会流失。
在网吧里人员安排一般比较紧凑,基本上是一个萝卜一个坑,在这种情况下,如果有人请假或因其他原因不在岗,就必须有人能随时补位,以维持网吧的正常运转。所以说
网吧员工应该一专多能,而不能除了自己专业之外一问三不知。
当然网吧员工的层次管理要明确,不可能由业主一个人来管理网吧,确定内部的管理幅度和层次,
网吧店长和经理是管理层的,老板不在的时候,其他员工就要听从他们的安排。
提升网吧员工工作积极性,学习企业实施绩效管理,将员工的福利待遇和网吧挂钩,实施工资和奖金制度,有利于调动员工的积极性。毕竟大家都是打工的,但是把这些都管理好,再大的
网吧都能很好的
经营下去。