目前在国内的网吧业主内部普遍达成了这样一种共识,如果业主守法经营,那将是“赔本赚吆喝”,而违规经营才可能保本或者稍微有一些赢利,其实这类网吧经营心理都是不对的,下面就跟小编一起来看下网吧行业存在的问题有哪些吧!
1、企业化意识淡薄。
依《互联网上网服务营业场所管理条例》第八条的规定:“网吧应当采用企业的组织形式”,现实中,只要是经过注册的网吧也都在企业的组织条件方式上符合企业的形式标准。比如有与其适应的注册资金、名称、住所等。但是在具体的经营管理过程中却是明显的家庭作坊式的形态。企业化意识淡薄表现在经营模式混乱、无配套的财务管理制度、无员工合同聘用制度。
2、市场针对性不强、缺乏个性。
据调查发现,大部分网吧在安装完必须的系统管理软件,就几乎只安装游戏软件,这是对网吧全面化发展,提供多极化服务最大的误解。不少网吧在门口贴着“网上冲浪”“网络学习”甚至是“电脑培训”的字样,而实际却是铺天盖地的各种游戏,给人们造成“网吧=网络游戏”的假象,大大缩小了顾客群的范围。
3、片面强调硬件,服务“偏硬”。
这里所说的“偏硬”是指现在一些网吧不顾实际,相互比拼硬件,整体服务偏向硬件。内存1g,硬盘80g,CPU2.6~3.0等等突显了这一点。网吧是提供网络休闲服务,更确切的说是提供电脑及网络使用服务的场所,但是单纯的提供硬件方面的服务质量,“软件”方面跟不上硬件的发展将导致严重的资源浪费。投入的资金不能及时产生效益就是一种亚亏损状态。当然这里的“软件”不同于一般意义上的软件(笔者认为传统意义上的软件在这里也应该归为硬件范围)
4、对网管收银员的重要性缺乏足够的重视。
现在很多地区都有专门的为网吧服务的技术公司、工作室,对网吧的软硬件配置、系统安全等方面提供全方位的服务。同时伴随着计算机技术的发展,现在的软硬件件越来越稳定,障碍处理也越来越简单。由此整个网吧行业对网管收银员的入行门槛要求越来越低。一些地方甚至不顾不满18岁不能入内的规定招收初中毕业生担当网管受银员的职务。笔者曾参加网络安全员培训,同班一同学1987年出生,其时仍不能算是18岁。如此低的就业门槛加上网吧老板企业化意识单薄、片面追求低工资低待遇使得整个网吧行业的服务人员整体素质不高。
5、盲目跟风严重
就现在而言,不少网吧,特别是在黑网吧价格战包围之下的网吧惨淡经营。竞争在于别人可以提供和你一样的服务,甚至做的比你更好。缺乏个性的网吧不得不跟人拼价格战而疲于应付。占有主动权的网吧才能操纵价格战。而要有主动权在于你的不可替代。
综合以上的五点网吧行业存在的问题,网吧市场远景并不明朗,现有的网吧还要生存,还想寻求进一步的发展所面临的问题急需解决,希望可以引起网吧从业者的重视!
本文来源:网络整理 作者:佚名