现在许多连锁网吧企业面临着快速扩张，定位却不够明确，无法正确树立正面的连锁网吧品牌形象。很多连锁网吧硬件配置、网吧环境、网吧规模也都非常优越，究其原因，其实更多来自于软性环境，缺乏有效管理，网吧经营服务水平上不去。员工做为企业的核心，也代表着连锁网吧的品牌形象，如何提高员工基本素质，提升员工工作积极性是提升连锁网吧品牌价值的重点。
　　1、服务专员管理。嘟嘟牛创新提出“重点用户”的概念，将其与员工管理有效结合，举例：网吧可通过用户消费金额、消费次数、上机时长等条件在嘟嘟牛经营管理系统中筛选出优质的网吧用户，将其列为“重点用户”，然后分配给网吧员工进行针对性的服务，网吧根据用户消费情况设定奖惩制度
　　2、发展会员及充值。每个月的营业额是网吧业主最关心的，怎样让它变成网吧员工也最关心的呢，就是直接与员工收入挂钩。对于初次到网吧上网、一些经常不充值或充得很少的会员，收银或网管都可以主动推荐一些充值优惠活动。
　　员工可实时将会员发展及充值情况录入嘟嘟牛经营管理系统，避免了人工手动操作，后台可及时形成精准的报表，让员工随时了解自身的销售情况，调动其销售服务热情。据报告显示，使用嘟嘟牛的网吧去年四季度单机会员发展数为3.7个，全年有31%实现了0至10%的营业增长，而使用其它计费的网吧单机会员发展数为1.8个，全年只有13%实现0至10%的营业增长。
　　3、商品销售。除了上网费，增值收入是网吧日常营收的第二大来源，包括副食、打印复印、各种游戏点卡销售等等。这些销售的过程能很好的体现员工的服务态度，如果纯粹是网吧的收入，某些员工往往不会主动去销售商品，只是简单的应付，如果与他们的工资联系上，就能很好的促进商品销售，服务自然而然就上去了。嘟嘟牛进销存可将员工商品销售形成详细报表，方便随时查录，科学有效，节省了网吧人力以及时间成本，也可做为员工考核的参考依据。
　　连锁网吧的品牌形象需要员工去塑造，员工需要行而有效的方法来激励，如何有效管理则要有科学的管理工具加以辅助。做为网吧负责人很难清楚了解到基层员工真实的工作情况，特别是连锁网吧更是难上加难，而嘟嘟牛经营管理系统特别针对于连锁网吧，中心后台有系统详细的数据，可准确查询到具体每个网吧甚至每个员工的工作情况，这样就可以根据数据轻松评选出优秀网吧、优秀员工，并给予嘉奖，让各网吧之间形成良性的竞争，取得更大的发展。
　　了解员工、关心员工是每个网吧迫切要做的事情，连锁网吧的品牌形象靠的不仅仅是优质的硬件，每一个员工的微笑才是连锁网吧品牌形象的点睛之笔。