网吧在培训上存在着多样性和差异性，很大程度上是借鉴了酒店和餐饮行业的管理和服务模式，但由于行业不的同，所以不可能完全照搬过来。还有我们的网吧管理和服务培训是否真的就需要那么高的要求，和培训后的可执行性也值得商榷。下面就跟小编一起来看下网吧多样化培训吧！
　　一、多样性：网吧这个行业的培训，涉及到管理、运营、人事、技术、销售、财务，策划等多方面的内容。
　　作为所有的员工，因为是服务行业，所以必须具备服务常识和服务技能。如：待人接物的基本礼仪教导，服务敬语的使用，包括营运之中可能会遇到的问题，及其解决方案；至于技能则有计算机应用知识的讲解，一些键盘、鼠标的插法，机器硬件的组成。聊天软件和免费邮箱的申请和使用、搜索引擎的使用方法等；另外要熟悉管理和运营的基本流程和要求，实施的技巧和手段，和怎样保证任务的执行力度和效果等。
　　二、差异性：前期总体要求虽然一样，但人员的岗位不同，职位不同，所以他们还存在着一定的差异性。
　　普通服务员只满足于通用部分的要求，技术型的服务员或网管，除了基本的要求外，另外还要侧重于技术这块，他们需要掌握网络结构和原理，系统的安装应用，服务器和网络安全防护等意识的培养，最后还要进行现场的紧急情况处理演习，学会在紧急事态下快速应变，迅速联络应对单位等。而领班要学会和技术部人员如何沟通，知道怎样去分配技术部每天的工作，侧重的是管理和流程落实上。那面对以上情况我们怎样才能达到我们的预期要求，才能满足不同人的需要呢？我们一般可以通过以下方式来实现。
　　三、强制性：不管员工愿不愿意，我们必须强制性的进行培训，这些培训内容是必须掌握的。
　　在培训前，我们需要制定培训期间的相关制度，以保证实际的效果。我们一般要求是站立接受培训，而且必须做记录，并接受培训内容的考核。达不到的，要么不予以聘用，要么转到下一轮培训中继续跟进。这个时候我们还要对员工进行企业文化的培训，使他们增进对企业的了解，增强凝聚力和核心里，为企业和员工日后的发展埋下伏笔。
　　四、选择性：员工完成了基础培训后，后面的内容我们可以不强制性的去要求。
　　我们把培训内容分为必会和必知，以及选修和选知两部分。一般对学的好的，还有愿意接受再培训的，我们可以进行选修和选知部分的培训。我们建议，选修和选知部分的培训不要放在开业前期进行。让更多的员工知道有其内容又不急于去宣讲，反而会提高内容的神秘性和他们的投入程度。这种培训我们也可以作为对做的好的员工的一种嘉奖方式来进行。这样我们因人，因事来培训，企业投入的培训成本会小的多，实际成效也好的多，在一定程度上还可以避免人员培训后的无意流失。
　　五、层级性：作为网吧而言，我们可以采取合作与分工的形式来完成。
　　在内容上可以由业主，门店店长和技术主管，加上这个行业有着相当经验的人士四方来完成，或是参照网上现成的内容根据门店需求再做修改。在整体内容上，由外部人员或店长先对领班、技术主管进行全方位的培训。以一带四，人少效果又好。在员工开始业前和营业中培训时，有他们来负责协助，培训的压力也许小的多，执行的力度也大。除了这些之外，店长对领班、主管实行管理培训，领班对服务员实行服务培训，技术主管对其他网管进行培训，其他网管对服务员进行技能培训。
　　希望以上的五点网吧多样化员工培训可以帮到各位网吧管理人员们！