四、协调

　　协调网吧各岗位有序的开展工作。

　　要协调好网吧各岗位之间的工作，首先要做的就是制定一套详细的工作流程，及各种常见问题的解决方案，然后经常做培训，多一些时间和各岗位沟通，工作中出现的其他问题要及时拿出解决办法。各岗位之间的工作内容如何衔接配合，店长应有一套可行的方案。

　　店长不仅要协调好各岗位之间的工作关系，更要避免因工作摩擦导致的内部矛盾。工作当中员工与员工之间有矛盾时，店长要及时的了解清楚情况，与双方进行沟通协调，将问题化解。

　　很多网吧都会遇到这样的问题，员工之间矛盾激化，甚至出现拉帮结派的情况，导致上下不合，这类问题长期不能化解，最终结果就是员工流动大，人员不稳定。店长的协调能力，直接影响到该店的整体秩序。

　　作为一名店长应多发扬团队合作精神，运用到日常工作当中。公司利益与个人利益相冲突时，店长如何去协调好，是考验你的管理艺术！作为公司的一名员工，都应该领会集体利益高于个人利益！

五、引导

　　引导员工用正确的思维去决定做事方法！

　　网吧从业人员平均年龄在18岁到22岁之间，工作经验较少，社会经验浅薄。网吧店长要正确的去引导他们思想，还是在于培训、沟通、理论上的讲解。平时工作中，对于出现问题的员工，主要还是多做思想工作，尽量少用过激的方法去处理，这个时候还得考验店长的耐心。

　　本质上存在问题的员工，要坚决的不留情面的清除掉。我们可以多花时间，多花心思去培养一名踏实肯干的员工，让他跟着公司一起成长。在你认为这位员工不能做事，通过你的引导，他能做事而且能做好事的时候，这就是管理上的一个成功。

　　每个人不是天生就会做事的，大部分都是通过引导来达到的。作为网吧店长来讲，对员工的引导是一个循环不止的工作。多与员工交流了解他们想要的，给予一些正面积极的建议，在他们遇到困难的时候，会想到找店长指引一下自己，从而解决一些他们认为比较困难的事！

　　通过我们所做的这些工作，让员工感觉到公司给予了他帮助，他学到了东西充实了自我，从而自然的培养了他们积极认真的工作态度。

　　网吧这个行业的特殊性，决定了当前网吧行业的状况，我们只能多做一些努力，尽量在管理工作中保持各方面的协调！以上五点十个字浅析了网吧店长的作用，若不能发挥其作用，那么网吧就真的难以管理好！一个网吧管理上有难度，往往就是以上十个字当中出问题。

　　因此，要管理好网吧，必须环环相扣，十个字比喻为十个手指头弹钢琴，一个都不能少，必须每个手指头恰到好处的去运用！做任何事都有难度，关键是看有没有用心去做；用心去做了，即便是结果不理想，这个过程是完美的！

　　要想管理好一个网吧，要精心于工作中的各个细节。完美源于细节，细节决定成败！俗话说，办法总比问题多！