一、做好网吧经营管理的原则

　　现网吧众多，但其各地区经济、文化都有差异，因此我们需求牢牢抓住“因地制宜”（结合实际）这一基本原则。即需根据地方本地特色，无论从机器配置、管理模式等等都要遵循“因地制宜”这一基本原则，经济发达上档次的网吧地点可提高资费来增加收入，但经济差的则不可鲁莽，否则可能血本无归啊。

二、做好网吧经营管理的关键

　　管理网吧政府部门众多，如：公安、消防、文化等，因此需搞好这一关键：外部关系，其直接影响关系到网吧的经营效益状况。

三、做好网吧经营管理的基础

　　无论机器配置、网络速度、网吧环境等等设施，都需能够跟上形势的发展。因为在相同资费的情况下，网民肯定会选择条件比较好的网吧上网，所以即使一些老网吧，在一定情况下，都需好好作出相应改善。

四、做好网吧经营管理的宗旨

　　网民来网吧上网是来进行消费的，做网吧的一定要视消费者如上帝，服务一定要做到细致、周到、耐心和文明规范；也就是千万不要轻易得罪任何一个上网消费者，有时候不经意间得罪一个人，可能损失的是一批玩家；另好的服务能够留住一批固定的玩家，在有时还能够弥补其他方面的不足。例如：有一次，一个潮汕网民来到信息广场店上网，说要下载台湾版魔兽世界，我直接跟他说：“大哥，你有事先忙去，我保证你晚上来玩就有了。”晚上他一来就向我说：“谢谢你。”我直回：“不用谢，接下来有什么需要可以直接向我们说。”第二天晚上，他带来十几个朋友一起玩，有的还办了会员卡。

五、做好网吧经营管理的支持

　　网吧是一个信息化的产物，就必须要有相应的技术支持。现在网吧都有固定的网管，规模小的可能将技术方面的事务委托给相应的兼职网管或专门的技术公司来做。根据实际情况来看，有固定网管的在这方面要占有一定的优势。当然了，对网管的技术要求是比较高的，除了日常的工作之外，故障的及时排除能力、新技术的学习接受能力等都是很重要的。

六、做好网吧经营管理的基本要诀

　　在网吧经营管理方面，我们仍然要在特色经营方面下功夫才行。

1、组织和发展固定的玩家。如组织 CS战队、某网络游戏群体等等，一旦形成规模之后，在当地便会造成一定的影响力，会造成“玩XX游戏去XX网吧，玩某某游戏去某某网吧”的效果。这是人气的一种聚集。

2、举办一些集体性活动。如CS比赛、跑跑卡丁车比赛等等，一方面吸引玩家，聚集人气；一方面实实在在让玩家看得到我们的优惠来拉拢玩家。

3、掌握和引导玩家消费。比如实行会员制，充值30送5元，充50送10元等优惠引导网民充值消费。

4、要有“创新”精神。结合当地情况，积极主动进行创新活动，充分发挥各自的才能，形成自身特色的模式。如:电视转换器等!

七、做好网吧经营管理的法宝

　　古人云：“听君一席话，胜读十年书”，可见这一法宝的威力之大啊，那就是沟通交流了。首先我们要懂得与网民之间交流沟通，了解他们，缩短距离；了解他们对我们的意见，以弥补我们不足之处，增强我们竞争力。其次要与员工们交流沟通，因为员工们是处于第一战线，能够最先得到各种情报，发现问题及时解决问题。再次与同行交流沟通，同处一条船上，需互学互补，取长补短，相互支持，共同发展。

八、做好网吧经营管理的趋势

　　现在许多网吧业主在为网吧的前头路担心，现网吧的发展由于受到政策性的影响，税费偏高，同时电脑折旧和更新速度太快，经营成本日益增加！在遇到了诸多经营难题、行业的发展已经达到市场饱和的时候，“再造以提升” 无疑是杀出重围生存下去的最好行进道路。网吧要想在竞争日益激烈的市场中生存并获得良好的发展，就必须重新认识自己的位置，寻找新价值、新的生存空间。靠单纯的价格战、单纯的上网营业收入，已不足以维持网吧可持续的经营和发展，因此需求运营增值更多收入力量，但在竞争激烈、利润渐薄的网吧市场，如何利用即有网络资源拓宽与挖掘业务市场成为网吧业主的燃眉之急呢？

（一）  目前网吧现主有增值业务

1、 游戏点卡：游戏点卡销售是目前所有网吧都具备的一项基本的增值服务。通过游戏点卡销售，网吧顾客可以得到更多的游戏周边支持和服务，虽然每张卡的利润看上去不是很丰厚，似乎没有太大的利润。其实，找一家比较好的供货商，同时，根据客户需求，及时开发其他类似业务比如销售QQ账号，出售游戏账号、角色以及虚拟装备，利润还是有的，还是相当丰厚的。

2、 网吧快餐：一般的大型网吧都早已有了快餐这一项服务，我们可以看到，它能够为网吧带来一笔可观的收入。以一家拥有300台机器的大型网吧为例，在正常营业时间内提供快餐服务，每天卖快餐的营业额都可以达到三千元左右，纯利润在五百以上。而对于小型网吧，由于没有过多的人力资源来提供快餐服务，可以尝试与周围的快餐店合作。这样网吧又找到一条增加利润、提供更加健全服务的发展方向。

3、 网游宣传和竞技比赛：承办网游宣传推广和开展相关的电子竞技比赛也是目前比较常见的增值模式。承办网游以及电子竞技比赛，一方面可以为网吧扩大影响力，另一方面可以增加网吧的利润。由于网络游戏电子竞技比赛实行淘汰制，因此比赛天天有，而且每天都是有固定的时间。可以把网吧的生意低潮时间，作为电子竞技比赛的时间。同时作为网络游戏宣传活动的承办方，游戏运营商会给网吧一笔不小的补助，对于网吧来讲也是一笔不小的收入。

（二）  增值业务发展

　　当前网吧不能开展单一的增值服务，只有坚持多元化网吧增值服务，才有利于提高网吧的影响，缓解一下网吧目前高昂的经营成本。如何去发现和挖掘网吧新的盈利增长点，才使网吧出路所在。

1、未来网吧的功能将涵盖数字娱乐中心、媒体、分销等数项功能，真正全力把网吧打造为一个“娱乐中心平台”， 开辟网吧的增值业务，来以使网吧不断升值，综合发展，使用户得到更多更全的优质服务----开展增值业务才是网吧的出路所在，包括乐园平台、个性化电影院、音乐吧\音乐加油站、 足球吧、游戏吧、年轻人社交网络等几方面的功能。乐园平台长远发展远景：是专为网吧年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的娱乐中心平台，用不断创新变化的信息服务和更加快捷多变的社交网络方式来演绎的“娱乐化运动”；用创新的手段拓展了网吧增殖服务的外沿，将数字化娱乐平台和时尚生活融为一体，将引领令人耳目一新的消费潮流。

2、除了上述目前几种常见的网吧增值业务，我们还可以挖掘出更多的利益增长点，比如游戏代练、提供网吧广告等等。

3、网吧可以根据自己的消费群体，适当增加扫描仪、打印机、数码相机、传真机等办公设备，满足用户的消费需求。如果有消费需求，可以试着开办一个商务办公区，专门为商务人士提供服务。

4、物流配送：网吧与物流配送机构合作，只是负责对客户送过来需要配送的物品，在物流的网站上登记配送单，然后物流公司每天会派专人来收货。通过这种合作方式，即可以扩大物流公司的服务范围，又为网吧增加了一笔收入！

5、电信业务合作：在网吧开设相应的电信业务营业机构，一个是为了展示连锁网吧的实力，另外也可以为自己增加不少的收入。而且，通过与电信部门的合作，可以开发更多的经营项目，如代收话费、电信业务办理、电信宽带上门调试等业务。

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