引言：自2006年11月到现在，笔者和同事走访了北京海淀区近100家网吧。在走访过程中我们遇到的最尖锐的问题是政府“多头管理”，最普遍的问题是网吧客源问题，而最头疼的问题就是经营管理问题，更直白的说就是“不知道如何才能赚钱”。

　　以上提到的三类问题也是目前网吧行业中普遍存在的。笔者在前后走访过程中，一边收集问题，一边向资深的网吧经理人请教学习，然后将这些星星点点的内容整理出来跟与更多的网吧业主分享。

1.让会员制再发热

　　现在的网吧基本上都在实行会员制，一是会员制可以给网吧带来稳定的客户群；二是由于会员制可以有效加强网吧日常的经营管理。此外，在网吧同业竞争日益加剧的今天，谁能留住更多的网友，也就味着谁能赚钱。

网吧会员卡

　　网吧会员制，其实就是一种统一的客户管理方式客户。网吧可以根据不同的消费群体、不同时段、新老客户，灵活设置优惠费率，以最大限度地吸引网友。它采用发卡的方式，每张会员卡都记录着网友的基本资料和消费的具体情况。