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老板赚钱必学课程大中型网吧经营管理

2006-10-25中关村在线杨睿

 

·网吧技术@网吧成本

    技术

    这里所说的技术是指网管网管所具有的“本领”。对于大型网吧,最好是按“网络技术员+普通网管”的方式搭配,根据网吧机器台数的多少建议以“一个网络技术员+六个网管”(这个数量多少是各网吧根据自己的情况配备),这么建议的原因如下:

    对于一个去网吧消费的人来说,如果网速慢,或者时快时慢,甚至出现网络不通的情况,顾客是不会买你帐的。所以大型网吧必须配备有一定网络技术的人员,这样的工作人员应该是否熟悉网络特性,熟悉各类网络设备的特点,比如能很快判断是“软问题”(类似机器中毒)还是“硬问题”(比如路由器或者交换机的问题)。对于顾客提出的一些在上机过程中出现的问题,这就要由“普通网管”来处理。

    这样的配备方式,一来可以是都各尽其责,二来还能节省员工的薪水支出。这又是一个节约网吧运营成本的方法。

    成本

    一说到成本,我就有很多想跟大家交流的,因为有关减少网吧运营成本的方法太多了。但是有很多方法都是网吧业主“视而不见”的。网吧要盈利,首要的就是控制成本。除了网吧在前期规划筹建中要核算好,后期经营与维护更为重要,它才是网吧费用支出主要部分。

    在网吧行业里有一个说法,前期投入直接决定后期的成本维护。这个说法不能说没有道理,但是这个说法不是很准确。因为网吧的维护主体是人,而不是相关配件。一个好的,经验和能力都很突出的网管,能给你带来无形的成本节约!

    说一个最简单的道理,机器黑屏了,没有经验的网管可能就会坚持认为显示器有问题,这个时候如果网吧业主脑子一热更换显示器,这个支出就是一种“不严肃”的支出。因为造成黑屏的原因很多,比如内存和显卡就可以在机器启动时出现黑屏的情况。

    小提示:
   不论是大、中、小哪一种网吧,我都不建议买高端还是中低端配件。因为高端只是代表性能可能要突出一些,并不能保证配件本身品质过硬。我的建议是买市场上“主流中端成熟产品”。主流,说明该产品的性能和品质已经得到用户认可;中端,在一定程度上可以表明价格也是“工薪阶层”的产品,至于成熟就不用多解释了,性能和品质都比较稳定。

本文来源:中关村在线 作者:杨睿

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