1.网吧选址要点
上网人群都有就近上网的习惯,因此,网吧选此的最基本原则要求网吧与顾客之间的距离越近越好,居民区、大学周边、大型工厂、城市主干道、商业中心都是经营网吧的可选之地,根据顾客的收入确定其消费水平以便因地制宜地投资网吧。
网吧选此必须避免以下几个方面:1.小网吧靠近大网吧。2.大网吧靠近大网吧;3.网吧的规模和档次与周围顾客的数量、消费水平相差甚远。但是,对于高档网吧来说,网吧选址的最捷径的方法就是靠近网吧开张,成行成市,形成集中优势可聚拢更多客源。
2.顾客分人接待
常言道:来的都是客。其实不然。网吧是年轻人聚集的娱乐场所,顾客之间发生摩擦是常有的事情,为顾客提供良好的上网治安环境是吸引留住顾客的前提,因此,网吧必须建立自己的管理制度来防范顾客与顾客之间发生不必要的矛盾,网吧管理人员必须对顾客之间发生的突发事件及时地劝阻或报警。有这样几类顾客很容易引发顾客之间发生矛盾并且影响网吧的声誉。
网吧里的几种模样