从2003年以来，网吧经营逐渐到了一个爆发期，网吧市场繁荣了，残酷的价格竞争就不可避免。价格战带来了利润的降低，网吧该何去何从成为经营者的困惑。刘先生在这方面保持了自己独特的思路，他在沙河口区开了一个网吧，但没有打常规的价格战，而是按自己的思路进行经营，在激烈的竞争中保持了不错的利润。

　　刘先生说，在一个市场已经饱和的情况下，摆在大家面前一般只有两种选择，一是 在同行价格竞争中打得头破血流，最后只能以低价低质量的服务来为最底层的消费者服务；另一种就是走品牌网吧道路，让自己网吧的电脑配置、服务管理都与众不同，从而吸引大量的消费者。

　　而作为网吧的管理者，就要对网吧的现状进行仔细分析，找出问题的根源在哪里，然后才能有效解决问题。很多人只把利润减少的原因归结为主管部门严格管理和社会竞争的压力，很少向内思考，分析自身经营方面的不足。其实靠盲目的竞争压价即使保住了客源，也不能带来利润。

　　去年末，因为附近又开了一家网吧，而且会员价格很低，刘先生网吧的客源减少。刘先生发现，客流量减少尽管有对手的原因，自己本身也是有缺陷的。首先网吧的环境不太好，通风条件差，开业几小时后屋里的气味就很难闻；另外机器也有些落后，新开网吧的配置明显比自己的高。要改进就得付出一大笔资金，观察了一下市场后，他认为网吧还是有发展潜力的，而且将来的网吧档次会更高，会向着正规连锁方向发展。

　　既然决定了不退出这个行业，今年年初，刘先生就对网吧进行了升级，店里全面 装修，安装通风和换风设备，小空调换成大空调，机器配置也升级了。原则就是在各方面都要超过竞争对手，但保持不降价。这样过了几个月，网吧的人气就上来了，还重新拥有了一批固定客源。

　　同时，刘先生还灵活开展经营，暴利时代结束了，就得在多种经营上下工夫。网吧的网管都是技术人员，刘先生就给小企业提供网站建设、给居民提供上门维修服务，这样每月也可以有一笔固定的收入。

　　在技术方面，刘先生也有自己的经验。如在硬件上，保持机器的性能领先是吸引顾客的好方法。高端电脑的一次性投资尽管较大，但如果按高质高价的经营模式，不但盈利水平高，而且比几年以后再进行二次投资要省钱。好的管理软件也是必不可少，市场上的名牌大型网吧管理软件功能强大，用的人也多，但问题也就随之而来。因为客户端有很多破解方法，使许多人都能免费上网，这时就可以考虑一些比较不出名或刚上市的网吧管理软件，因为几乎没有被破解，安全性也比较高。

　　记者蒋昭彦