随着社会经济的发展,人们对业余文化娱乐生活要求水平提高。做为网吧行业也在不断的提升自己的环境、配置、服务水平等,以达到更高层次的要求,网吧的管理在此就显的更为重要。以前那种只要一个网管就可以管起一家网吧的时代以经过去了,现在我们所需要的是合理的内部管理。只有这样才可以充分的调动、组织好各项资源,达到资源的合理利用。
大部分网吧会请店长、主管、现场经理,其实他们都在担任着现场管理这一职责。良好的现场管理可以调动员工积极性、节约成本、使网吧正常运营。根据我的个人经验与理论知识总结一下如何做为一个好的现场经理,首先要清楚以下几个问:
1.现场经理的工作绩效目标是什么?
2.现场经理的职责和权限是什么?
3.现场经理的各项工作流程是否已明确规定?
4.现场经理的各项工作方法是否已规定,并能经济的达到既定目标?
5.当异常发生时,现场经理清楚该如何运作?并努力寻求改善对策?
以上五点问题是做为一名现场经理所必需要明白的,也就是一个做事的总纲。很多现场经理在进入网吧时只是按照网吧的相关要求去死板的工作。我也做过现场经理,在我刚接受现场经理这了职位时只是每天去检查员工们是否按相关的要求做事,没有在做这项工作之前认真的去认识现场管理这一职位真正的含意。其实把工作做的很死板化,不够灵活。
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