网咖发展到今天,活得好的网咖一定不是拼爹(有爹能拼的话还开网咖干啥)也不是拼妈更不是拼运气,可以肯定的是拼服务。拼质量。这点你做网咖行业越久越能体会到。网咖现在竞争比较大,稍不留心,附近的网咖就抢掉你的一部分顾客了,那么如何让自己的网咖顾客不被抢?如何抢回丢失的顾客?最近在天下网吧微信群(群1)里大家积极发表自己的观点,受益良多,先整理部分突出的观点借花献佛分享给大家,这个观点的出发点是「核心三问」,这3问都是与网咖卫生有关。由下面3个问题引发的讨论:
1,请问你厕所能保证早7点到晚24点,全程无异味吗,干净整洁吗
2,请问客人下机后,是否第一时间清理干净
3,请问你的收银员,在客人进门的时候,是否主动说,欢迎词,您好。欢迎光临之类的
我告诉你,我说的这些,你们都知道,请问你们谁做的到???
规章制度,不代表你的门店干净彻底
道理谁都懂,你做不到
我就敢说,我店面是我本市最干净的
我就是因为能把店面,做到从一而终,一直一个样子
我3个保洁倒班,从早到晚都在
一尘不染
一班两个人
足够了
厕所做不干净,其他地方也就呵呵了
附上一个适合网咖的卫生管理制度:
(上面图片来自天下网吧微信群友分享)
网咖老司机开车上课,赶紧做笔记吧:
(以上图片来自网络)