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标题:2006年典型中小城市网吧运营方案(实例)

内容:
1.投资预算
2.网吧政策
3.客户来源
4.选址装修
5.网吧技术
6.进入正轨运营
7.网吧增值业务
8.总结
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一。投资预算
WORD软件坏了!先来写下面的!

二。网吧政策
1.税收的构成:
文化:10元每机/月
公安:年1500元管理费(中间有乱帐,实际在3000左右)
工商:400元/月
税务:200元/月
环卫:600元/年
2.网络费用:
1000元/月 2M,最后以3000元/月 10M谈成
3.未成年非节假日不准入内。实际上9成顾客都是未成年,睁一只眼闭一只眼,送礼解决。
4.营业时间,早8点至晚12点。实际上都包夜,除非特殊时期。
5.小小县城,贪官多如牛毛。生意都十分难做。

三。顾客来源
小学,初中,高中,职高,社会青年,上班族。
县城流动人口几乎没有,都是本地顾客。一个鱼塘换不了水,但他也不会少水。抽水机是很多的,看哪个马力更足,同样的时间,抽的更多。或者说,一个鱼塘鱼儿是这么多,看哪个的网更吸引鱼儿。
小学生,这个不在考虑之中,有就做,没有也无所谓,过完开业期小学生也是一个时间段的重要顾客源,但此情况持继一星期后,基本上没有小学生,也很少让小学生上机。
初中生,长相成熟的,进入正轨后可适当的上机。大部分时间也不让其上机。
职高,高中生这是网吧最主要的客源。由几个认识的在校学生在学校宣传,他们一般都是游戏爱好者,并且对于游戏也是有一定的玩技。
街头小混混,待业青年这个也是稳定顾客之一。网吧本来很烦这些人的,不过本网吧还是和他们相安无事,由本人的几个小弟弟负责这块客源,并且由他们管束这些爱闹事的人。
上班族,一般情况下都是晚上下班吃完晚饭网吧上机,坐到晚上12点左右下机。比较稳定,单个来的少,通常都是二个以上。
当然,还有许多来一次就走的。在外面打工的回来,跟着那些常来玩的顾客一起来的。这个也有一部分。

四。选址装修
1.选址
小小县城,东到西不足5分钟,南至北不足15分钟,不包括本网吧共有30家营业网吧。20台机至70台机不等,共计全县有1300台机左右。

网吧相隔一墙的很多,因本网吧的进入,是以全县最好的网吧的身份加入的。从多种角度考虑,不能挨着其它网吧,并且决定要与其它网吧最少相距50米。其它网吧基本上都是在巷子里面或不显眼的二楼处。因为农村家长对网吧的厌恶程度比城市的更甚,县城只有这么大,找个网吧是很容易的,小孩子更会找,所以存在于暗处是有一定道理的。
但本网吧就选在全县最热闹的商场斜对面二楼。240平方。夜宵摊就在楼下店面前,向北一所小学,一所职高,向西一所小学,向北一所高中。地段处于几所学校的中心部分。网吧对面是大商场以及衣服超市,下面是精品屋还有早餐点。向南走100就是汽车站。所处这条街是全县最繁华的地方。

2.装修
门外广告部分,采用自然草坪的门扁,在其上面做彩灯,与整个街面的灯廂广告形成鲜明的对比,两角以强酒吧吧台灯照射,晚上很显眼。等有机会我把照片发上来。

进门门扁,采用朽木式门扁,镶嵌小倪彩灯。黑色行楷书网吧名。

室内装修
顶部微蓝白乳壁,内镶12W节能灯,节点处圆形卧室灯。
墙壁白粉主打,银色暗斑条。墙壁挂游戏宣传画点缀镜框国书字画(自己写的,让人装镜)
吧台部份,台面黑色。柜具深红,银白条纹。中间摆放虚拟游戏实物化刀具。吧台壁面摩银灰摩沙墙壁。吧台类似酒吧的吧台,正方悬挂酒杯。
地面为白色大地板瓷砖。
卫生间一男一女,各挂壁镜,地板外面,墙体使用块砖大小的粉色纹斑瓷砖。
电脑桌是请人打制的实木桌。椅子,八十块钱一张的弹力椅。轻巧奈用。这城市要找个两百斤的人来上网,少。所以不怕。
在网吧进门左侧,有两个体闲茶座,成一个休闲区。并且网吧安两个公用电话。
网吧有点不伦不类,不过我要的就是这种效果,而且还不错,错乱冲击视觉效果。
(颜色搭配还有整体方案都是自己弄的,然后让我姑父给设计的)

五。网吧技术
网络拓扑:小网吧简单,C类。服务器也只有两个,共用一台机,网络设备普通网吧型。
服务器情况:电影服务器(Hliex+Asp),游戏服务器(Qmenu+iscsi)共用一台机;收银机一台
客户机情况:xp sp1上海政府 自己再优化一点。
还原软件:2000/xp版冰点。网游盘NTFS权限管理,指定QMENU菜单写操作。其它三盘还原
网络设备:路由器TPLINK480+,交换机(包括主交换)都是普通网吧交换机。准备把主交换换成网管专用型交换机。网线普通五类非屏敝线。内网100M,外网10M。

与全县相比,网吧机器配置更高,还有了网吧的服务器,还使用了ISCSI和C/S模式的游戏更新。所以这点上十分突出。技术含量明显高于其它网吧。有些业主也来看了,但是他们看不懂,呵呵,那些业主,顶多就是拷个盘,换个鼠标了,认识几个硬件,其它的是还是空白。不过本人并不保守,他们问什么我就说什么。我觉得技术这东西,保留不起来的,迟早都是要让人知道的,我想这对全县网吧的技术含量有促进作用。他要学习这个东西需要时间,我在这个时间也同样在学更多的东西,所以完全没必要保留。
要是他们想做,找我也行,不过是有偿的。要给钱的。要不他们自己去研究。

六。进入正轨运营
1.系统和机器保养问题
每天网管必须对机器进行清洁,显示器用安利专业产品擦,用酒胡芦擦其它非屏幕地方。机箱内我来,但是一般是三个月一次,现在还没有到呢。
系统也是三个月重新分区重新做一次。
及时更新网游,及时更换坏掉的或者不灵敏的鼠标键盘。视像头还好,基本上每天擦一下就行。
2.开渠续源
开业一个月,已经有一批稳定的顾客了。必须保证这批顾客不会流失,还要新的血液进来。说实话,现在生意很好。想再好,的确是很难的。唯有一个连续性的活动或者一款耐玩的网游才能做到。所以准备借鉴网盟一位仁兄的擂台赛来达到这上目的,具体的正在考虑中。
05年一年是沉闷的,没有出什么好的网游,只有魔兽好一点,但是小县城,玩的没几个,所以继续观望中。等06年一款较好的网游。
3.多活动
玩CS魔兽争霸和传奇私服的较多。而且这些初高中生的游戏水平还不低,网吧准备建一个游戏俱乐部。因开业不久,所以也没有搞过这样的活动。不过从调查中这些学生对这个的期待还是蛮高的。以前县城的搞过,都是收几块钱的报名费,本人以为这只是一个对网吧更好的宣传作用,所以不收费,都可以报名,但是上网是要钱的。奖品也定在一个赛事一千元左右的奖品。让更多的网友对网吧的环境和硬件以及系统进行了解,并与其它网吧比较。相当有利。
本来打算自己做个私服,可是这县城政策太差劲太差劲。送礼就睁一只眼闭一只眼,不送礼就搬你的机,罚你的款。于是网吧与外地朋友合作,做宣传。对网友称是本网吧私服,在外面托管着,文化就算来查也拿我没辙。有一个主打私服,网吧也有不少人买装备。我从中提成百分之三十,烟钱就到手了。这样坐上七八小时,甚至两三天的人也多了。

对于顾客,近人情是很重要的。消费较多的顾客,偶尔一起去吃个夜宵或请去洗个澡(才五块钱,又不搞桑拿又不按个摩)洗个头。长期不下机顾客,当然是要劝阻的,一是怕出事,二嘛时间长,不要太过急,让他一回把钱用完了,很长时间他又没钱来,还不如细水长流,让网吧最低上座率下降,其它网友一看这气氛自然也喜欢来了。再就是,把网友当朋友看待从人情上进一步套劳他们。平时要是回武汉,就帮这些人带带东西什么的。先给钱我,并且例个单子,回来后,我给票据他们,多的退钱,少的补给我。总之呢,这块是日久见人心,时间长了,他们自己出去买时,他们就知道我买东西是不是从中贪了他们的钱。一般他们较信任。没有扯皮的。

对于同行,鱼儿只有这么多,都进了我这个网,他们的生意自然就少,当然有人背后捅我,让人捅过一次,罚了三千。不过既然都是开网吧的,你有关系,咱也有。我也只是先让他在半个月人流高峰期不断的掉线,他知道是我,但是拿我没辙,拿证据来,何况这事我是委托外地朋友干的。电信的副局长是我的重要关系之一,我让人捅他也知道,这事他自然也是睁一只眼闭一只眼,打死我不承认就是了。同样他中间包夜,也让罚了三千,这样其它网吧业主也没有再用这种非法手段来竞争。价格战,最容易搞的,其它网吧有搞价格战的。有的网吧最低一个小时8毛钱。行,8毛就8毛,我临时设了个贵宾卡制度,凡是消费过300的前五十名会员均可享受1元/时优惠上网,看谁撑的过。咱一百台机,他们大多数是在四十台机左右,看谁玩得过谁。这不,价格又回来了。

对于直接管理网吧的政府官员,有事无事,打个电话联络一下,侃天,有事没事一起吃个夜宵,一次宵夜四十多块吧,一个星期一次吃了几次现在打电话他们,他们也不来了,不过还是对本网吧严管程度上睁一只眼闭一只眼。小钱喂死他们,大钱没,我不会烦的,他们会烦。烦也拿我没辙,时间长了,认识的人更多。官怕官,他们也知道不能随便搞了,到底这个关系网有多深,他们怎么道我?
还有那些什么混混啊和所谓的黑社会,这儿就不多说了,本是同类,沟通更容易。

七。网吧增值业务
1.饮品零售:冬卖热饮夏卖冷饮,果汁机榨。当然其它的零食和饮料也卖,但是没这卖的好。
2.点卡销售:操作同大城市网吧,这儿好多网吧连点卡销售系统都没有。
3.快餐服务:与附近有名一点的面点,小炒便利店合作,网吧不从中抽钱,但是他们要保证菜肴的味道,份量和卫生并且要在规定时间内送到。因为这个事有几个店来谈,这两家网吧算是竞标成功。(我事后想着也笑)刚开始,网友都不习惯,叫快餐的还是少,不过这段时间要的增多了。小县城,想网民又在网吧上网又要网吧吃饭,难得很,现在这样的势头还在长,这个现象是非常好的。其它网民,看的时间长了,自然也想试,试下就会成为一种习惯,习惯就会成为自然
。对本网吧日后自己的快餐厅,这两个店算是给我打了头阵。
4.打印服务:打印的现在还是不多,但较前一阵是很可喜的,主要还是免费给几个“熟官”打资料,太多,就收点成本费,少量的就纯免费的了。平时老顾客打一张两张也不收费的,打的多就收点,较打印店要低些。
5.光盘刻录:MTV,歌曲自选,八块钱一张。就是对拷一下光盘,五块钱一张。对拷光盘,是后来新增的,这个是主要的光盘刻录业务收入。来这儿定制光盘的学生很多。这个业务收入不错
6.网站制作:普通型个人静态网站,70一个,域名和空间我来提供(其实也是网上免费的东西),做的也不少。动态的没人做,所以这儿也不说标准了。企业的静态一次性300-1200,域名和空间他们提供。动态的,500-2000,域名空间他们提供。企业近段时间做的不少,本县一个什么专门做网站的公司的负责人已经对我不满意了,不过拿我也没有辙,告我让他去告。这个具体的制作不是本人,是外地朋友做,他给个底价,我能谈得多那就是我的,在底价里我抽百分之二十的介绍费。这个也不错,也是无本的生意。
7.家庭用户计算机维护
网吧的系统和整个网络拓扑就是最好的技术展现平台,他们感受的到,前几个修机器弄系统我都是免费的。现在收费,一家一个月五十块。那些电脑店也恨死我了,不过也除了背后骂,在他们顾客前骂我,还有啥办法?所以我还继续,有精力有时间我就多做些,没时间没精力就少做些,不投资只进帐的事儿,我喜欢。
并且免费给他们配置计算机,提供配机指导。这个是我弱项,不过总比买品牌机便宜,性能上也不差,他们只要在满足他们娱乐要求的情况下性价比最优就好。实在是有些困难时,就上网问网友。现在有些网吧老板也来套近乎,我是不保留的。技术上绝对不保留,因为我也是个菜鸟。能教他们的只有这么多。
8.虚拟装备交易服务
比我想像的中要麻烦的多,只成功了一个,在继续挖掘中。

总结:
农村网吧,选址不难,技术也不难。
最麻烦的是人际关系和政策问题。
在装修这块,必须要有全新的视觉冲击;服务态度在农村网吧显得不太重要,但是人情交往却相当的重要。在农村,机器保修期基本上是无什么作用的。如果想要这个保修迅速解决,每台机最少要多花三百到四百块,那些电脑店要赚钱啊。
对付农村网吧价格战,看上面的就清楚很容易做。
现在的网吧的每天平均收入都在预算之内,大多数时候还超标。

证明本人在05年做的将网吧(城市网吧运营模式优化)走进农村这个想法是正确的。
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希望对将网吧走进农村感兴趣的投资商联系.
这个网吧只是一个市场探测,要是大规模资金进来,整个运营方案要做大的调整。
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补充
员工 网管两个 400元/月,收银+小网管的工作 12小时轮班倒
员工待遇可根据当地的消费水平及网管工资层次灵活制定
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本文来源:天下网吧 作者:网吧方案

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