在企业真正投资实施任何无线解决方案前，有很多事情需要考虑，比如总体业务流程评估、信息与移动需求分析、企业的支持能力和费用以及相关的开发问题。本文将全面展现您在进行无线解决方案决策时可能遇到的问题，以帮助你制定出最适合的解决方案。
　　
　　信息是企业的利润源泉。利用正确的信息才能做出最佳决策。低劣的决策让企业付出高昂的代价，因此在需要信息的时候和地方，能够采集、利用和扩展有用信息的企业，将具有超越其竞争对手的直接优势。而这正是无线技术的用武之地。不过，尽管无线技术被人们认为是能给企业带来新的机会。然而，只有当公司的需求明确、选择正确时，无线解决方案才能给企业带来价值。
　　
　　无线技术适合我吗？
　　
　　要回答这个问题，首先需要对企业业务进行一次全面的审计和评估。分析您目前的业务，审查当前的流程，确定需要改进的区域，进而确定如何才能最佳地实现改进，以赢得竞争优势。这里最为关键的是从考虑真正的业务需要入手，然后再选择最适合支持不同业务功能的技术，这样，您才能获得更好的结果。以下是一些问题，通过回答这些问题可以帮助您评估当前业务。
　　
　　1. 进行内部审计
　　
　　　
　　
　　在部署移动战略时，必须了解每一类移动工作人员不同的移动工作需要。在对工作人员和业务运营进行内部审计时，请询问以下问题：
　　
　　● 大部分雇员需要移动性吗？
　　
　　● 雇员分布在多个场所吗？
　　
　　● 企业需要应付人员、货物或车辆的高流量移动吗？
　　
　　● 能及时响应客户、提交货物和服务吗？
　　
　　2. 审查当前的流程
　　
　　● 是否存在由于旅行引起的滞后、物理障碍或数据访问要求造成的瓶颈吗？
　　
　　● 在评估当前的业务流程时，是否存在简化过程的机会？
　　
　　3. 确定需要改进的区域
　　
　　● 股东们有什么反馈？
　　
　　● 面临哪些业务或运营挑战？
　　
　　● 顾客、雇员和供应商有哪些抱怨或需要改进哪些领域？
　　
　　● 为保持竞争力，减少或控制增加的运营费用，移动性对于公司至关重要吗？
　　
　　4. 确定竞争优势
　　
　　最后，您也许希望确定是否存在通过部署无线技术得到明显好处。您通常可以通过询问以下问题得到答案。
　　
　　● 无线技术将帮助雇员更好地工作、更好地为您的内外部客户服务吗？
　　
　　● 无线技术将带来更流畅的工作流、更高的处理效率以及回应企业合作伙伴和客户更快的响应时间吗？
　　
　　● 对企业运营的有形和无形影响是什么？
　　
　　● 部署无线企业解决方案，可以使您获得超过竞争对手的优势吗？
　　
　　一旦您完成这些审计步骤后，您应当对无线技术在帮助您的机构获得实实在在的灵活性、速度、准确性和竞争力时的价值定位有更清楚的认识。
　　
　　部署无线技术的理由
　　
　　公司可能出于多种理由选择部署无线解决方案。这些理由可能是出于战术的需要，也可能是要符合企业长期发展战略。不管出于什么理由，所有公司都希望从自己的投资中获得明确的回报，比如控制费用、改进流程、创造收入、取得竞争优势。从一开始就懂得无线解决方案如何能够帮助公司实现某种目标，才可能开发出可靠的、受收入驱动的解决方案。在计算您的无线投资时，还应当考虑战略性的财务以外的好处。
　　
　　下面是企业部署无线解决方案的一般原因：
　　
　　1. 成本管理
　　
　　　
　　
　　无线解决方案使更高效率的数据管理成为可能。无论对于什么企业，能够在自我服务的基础上远程传送和访问数据，都将对管理数据的费用产生深远的影响。无线解决方案可以帮助您节省以下费用：数据输入和重新输入的费用，差旅费，通信与管理错误的费用，信息采集与检索费用，过量库存的费用，由于不能做出反应而丧失销售机会的成本，与雇员和顾客互动的费用等。
　　
　　在一些情况下，无线解决方案甚至可以自动备份和恢复信息并实现远程设备管理，从而节省时间和维护费用。无线解决方案还可以增加运营的可见性和对运营的控制，从而导致更好的决策。数据完整性是部署无线解决方案带来的另一个可能的好处。
　　
　　2. 改进流程