1.故障描述

　　笔者的几个朋友赶在暑期前各自开了个不大的网吧，网吧中有七八十台计算机。他们都反映在上网的时候，有时候莫名其妙地出现一种奇怪的现象：在某一个时间内有的计算机不能正常上网，但其他计算机却能正常上网。比如，同一个服务器连接的两台计算机正在玩网络游戏，当出现上述现象时，一台计算机可能仍在网络中进行游戏，而另一台计算机却断线了，然后无论如何都不能进入游戏了，且连网页都不能正常打开。

　　2.故障分析

　　通过朋友的描述，笔者发现他们的网吧都使用了同样的网络拓扑结构，通过光纤级联交换机，交换机连到路由器上，从网吧的网络都出现了相同的问题看，引发这几家网吧网络出问题的原因应该是一样的。

　　笔者赶到朋友们的网吧进行了查看，由于局域网中的各个计算机都可以正常连接，所以怀疑故障不是出在交换机上的，而应该出在路由器上。检查网吧路由器，发现这几家网吧为了节省成本，购买的都是一些价格很便宜的低档路由器。笔者怀疑可能因为这些路由器性能太差而无法“带”太多的用户同时上网。于是笔者从单位机房借来了一台高档路由器，安装后，网吧中的计算机全都能够正常上网，运行了两天，没有发现不能上网的现象。原来是路由器性能太差导致故障出现。

　　3.故障解决

　　由于本次故障是路由器性能较差引起的，笔者便建议朋友购买一台高档路由器。但是，朋友只是把网吧当做赚钱的工具，舍不得花太多钱在网络设备上面。最后，笔者只有将网吧内的一台闲置的服务器设置成一个代理服务器供一些计算机共享上网，而路由器则连接另外一些计算机上网。配置完成后，经过一段时间的测试、运行，现有网络的网速虽然赶不上使用高档路由器时的网速，但也没出现什么问题，网络运行也算稳定，在没有增加开支的情况下故障得到了解决。

　　4.总结

　　大部分网吧都是以盈利为目的，很多人采用的措施就是节省资金，购买一些较便宜的设备。这样虽然把价钱省下来了，设备性能却降低了，而网民们却都是哪家网吧的计算机好、网络好就去那家，网吧的网络不好自然吸引不了顾客，添加设备势必又会浪费一部分资金。因些，网吧在搭建网络时，不仅要省钱，更要注重网络性能，事先了解网吧的规模以及运作方式，选择合适的网络设备搭建结构合理的网络，才能使网吧赚钱。真是不堪重负的路由器如何能担当起网吧老板赚钱的重任?

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　　二、被劫持的路由器

　　1.故障描述

　　笔者本地的一家中型企业的网络出了故障，据管理员反应主要症状为：公司网络网速缓慢，且出现延迟的现象。登录服务器半天没有响应，时常提示超时。初步判断，网络中有异常数据流，因为网络中的交换机和路由器灯常明、狂闪。

　　2.网络环境

　　根据该公司管理人员提供的信息，该公司内网在三层交换处划分了VLAN，最后通过路由器与Internet 连接，网内大概有200台电脑。网络拓扑图如下：

图1 某企业网络拓扑图

      3.诊断分析

　　笔者做为一名协助人员对这家企业的网络故障进行了分析。个人感觉该集团公司在网络管理上力度不够，网络部署不严密。初步判断网络中存在ARP欺骗，ARP风暴吞噬了网络带宽，影响了网络响应的速度。

　　由于主机数量比较