问题一:如何使用硬件排除法

      用ping命令结合看网卡灯的方法可以验证是硬件还是软件方面的原因。

      先检查网卡灯，如果一个也不亮的话则是网卡有问题。如果只是网卡的信号灯不亮，点击“开始→运行”并输入“ping 对方IP　-t”(实际输入不带引号)，如果提示中连续出现了四次“Request time out”(请求暂停//超时),说明物理线路不通或网络太忙造成了阻塞。可用测线仪进一步检查网线及网头，一个一个排除故障。

      问题二:缺少协议怎么办

      局域网互访必需的协议:TCP/IP(必要时IPX/SPX、Novell网络和某些网络游戏要设定该协议)、NetBIOS。

      1.NetBIOS协议

      WindowsXP中默认是不支持NetBIOS协议的，而现在不少小型网均采用的是该协议。添加方法如下:

      (1)复制Windows XP安装光盘Valueadd\MSFT\Net\netbeui目录下的nbf.sys文件到系统的\system32\Drivers目录中;

      (2) 复制netnbf.inf 到系统的\lnf目录，然后像通常添加协议那样操作就可以了(在网上邻居有相应添加协议的选项,在光驱中放入Windows安装盘直接添加也可以)。

      2.NetBEUI协议

      该通讯协议是Windows95/98时代的产物，WindowsXP中已经没有了这类协议(但NetBEUI相关文件仍放在WindowsXP光盘中)，有些局域网必须有 NetBEUI才能存取网络中的某些或全部计算机资料，所以需要动手安装NetBEUI。方法如下:

      放入WindowsXP安装光盘，到“ValueaddMsftNetNetbeui”目录下将 Netnbf.inf 复制到C:\Windows\INF中;将Nbf.sys复制到C:\Windows\System32\Drivers 中;依次点击“开始→控制面板→网上邻居”，选择“网络连接”，在“局域网连接”上按右键，选择好内容;在“常规”这一项 中，依次点击“安装→通讯协议→添加”，此时即可看到“NetBEUI Protocol”，选取NetBEUI之后，按确定即可。

      问题三:设置错误如何处理

      确定所有计算机的IP都在同一网段，确定所有计算机都在同一工作组(或域)，更改工作组之前，如果你的计算机已经是域的成员，则应该让管理员将你从域中分离并停用你计算机的账户。想修改工作组你必须以管理员身份登录才行。

      另外，确定防火墙没有设太高的级别，否则有可能关掉必要的通信端口，建议关掉再试一下。

      问题四:安装服务吗

      要想达到共享的目的，安装“Microsoft网络文件和打印服务”必不可少。步骤如下:依次进入“控制面板→本地连接→属性→安装”，在“选择网络组件类型”对话框中单击“服务→添加”，在“选择网络服务”对话框中，单击要安装的服务即可。

      问题五:要分清域网络吗

      局域网包括带域和不带域的两种，对于域网络，还应在“网络”属性的“主网络登录”中，选中“Microsoft网络用户”保证域名填写正确。

      问题六:账户不对怎么办

      如与外网相连，则推荐不启用Guest账户，如果只是局域网内使用，可以直接启用，这样访问起来比较方便，但也有不少注意事项。

      1.开启Guest用户

      密码可以不设，这样可以只输入账号Guest，即可登录(互访)。但需要保证以下策略的开启。

      点击“开始→运行”并输入“gpedit.msc”，打开组策略。依次点击“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→安全选项”，找到“账户:使用空白密码的本地用户只允许进行控制台登录”。当启用时，就不能在远程用空密码访问，禁用它就可以了。

      2.解禁Guest

      (1)打开组策略，依次点击“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权利指派”，在“拒绝从网络访问这台计算机”项上双击，看有无Guest，如有请删除。

      2)仍在上述组策略中，在“从网络访问此计算机”项上双击，看有无Guest，如无，请添加。

      (3)仍在组策略中，依次点击“计算机配置→Windows设置→安全设置→安全选项”，双击“网络访问:本地账号的共享和安全模式”，将默认设置“仅来宾→本地用户以来宾身份验证”，更改为“经典→本地用户以自己的身份验证”。

      另外，如果只能看到WindowsXP电脑的文件目录，却不能进入文件夹。这是因为WindowsXP默认的是文件的简单共享方式，可进行修改:在“资源管理器”中，单击“工具→文件夹选项”，在“查看”选项卡中，将“高级设置”中的“使用简单文件共享(推荐)”前面的钩去掉即可.

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