客户如何体验802.11n Wi-Fi部署会在运营商大规模投资基础架构前公布，与此同等重要的还包括如何持续监控每个设备的性能以便运营商可以提供持续的网络体验并使客户由此联想到以太网。

    新成立的Wi-Fi网络公司Aerohive 称，它已经升级自己的AP操作系统和管理软件，目的就是为了向每个客户基站的流量创建，监控并提供服务级协议(SLAs)。

    HiveOS 3.4和HiveManager 3.4软件具备Performance Sentinel和Airtime Boost功能，IT管理者可以利用这两大性能为每个802.11n客户端分配最小的传输量。然后系统会根据上述的传输级别对客户端实施监控，如果传输量降到到了最低限度以下，那么Boost功能会采取补救措施。

    William & Mary大学的网络工程师Normal Elton说：“SLA功能可以让我们了解网络真实的运行情况。”“一旦我们掌握一些基础数据，就有可能更好地通过Boost功能为服务提供保障。例如，学校老师可以获取比学生更高级别的网络访问权限，而与此同时又能保证宿舍的网络访问速度保持在相对低的级别。”

    Elton对SLA方案和通用的QoS之间的区别进行了阐述。后者是802.11e标准支持的功能，由包括Aerohive在内的大量供应商共同改进。传统的QoS主要是优先音频数据包，虽然这一点很有帮助，但是其效用却难以评判。相反，Aerohive系统可以对每个客户的使用情况提供反馈信息，而且可以自动将流量保持在设定的水平范围内。

    Aerohive产品管理部副总裁Adam Conway认为， 一直以来，确定共享Wi-Fi的一大挑战都在于能否确定客户端以低速率进行传输到底是因为数据量少还是因为带宽有限，网络阻塞而造成的。而这也是Aerohive秘密武器的来源。

    现在，该公司的Wi-Fi SLA 执行方案还只考虑到单一客户的传输量，这一点与该公司控制数据包流量和单独应用基座资源的传统有线流量管理系统有所不同。但是Aerohive副主席Stephen Philip暗示道，公司将创建更多的SLA框架以便满足未来流量对智能化提出的需求。