记者一年一度的“双11”电商购物节再度来袭。网络直播、限时“秒杀”、线上线下联动……阿里巴巴数据显示，第6分58秒，销售额就超过了100亿，而在3年前，达到这一数字需6个小时。这仅仅是阿里一家。

办一场堪比春晚的全明星晚会，每到前一夜都熬夜清空购物车，年年都要吐槽心仪的商品没有抢到以及漫长的送货……已经走过8年的双11购物狂欢，俨然成为一个消费者的节日。

网友促销短信比春节拜年短信收的多

《法制晚报》记者了解到，“快快快，跟我说说你都买了多少东西？”“竟然连那么难抢的秋衣都抢到了？真棒！”今天一上班，办公桌前的同事们正在讨论的，不再是平日的家长里短，而是双11到底买了多少。

“双11”已经持续了八年，从最早淘宝以“双11光棍节”作为商品促销的噱头，到现在如同一个节日一样融入普通人的生活。

“我买了几瓶洗发水，算是给今年双11交上一份‘答卷’。”在媒体工作的王小姐说，自己早已没有前几年双11疯狂的购物热情了，但是总觉得到了双11“不买点什么就好像缺了什么”。

昨晚8点，天猫双11“全球狂欢夜”在深圳举办，这场请到了全球众多明星，如同“春晚”一样的晚会吸引了众多网友的关注。不少网友表示，双11如同过春节，一边看着“超级阵容”晚会，一边手机里响起的都是商家促销短信，好似春节的拜年短信。

“这届晚会没有上届好看。虽然明星阵容很牛气，但主持人高分贝的吆喝声完全盖过了明星的声音。”昨晚看了半个小时晚会的鲍小姐在朋友圈发状态。还有微博网友表示，双11收到的手机短信都比春节多，让人想到了以前过节时发祝福短信的场景，“如今大家都用微信送祝福了，像这样收到这么多条短信的情况，还真是好几年前的事了。”

纠结

“买不买”手慢瞬间“无货”

年年看双11晚会、年年熬夜抢购的同时，还有年年都有的纠结和“吐槽”。

“总觉得不买点什么好像亏了，但是又怕抢不着干着急，买到了之后还在时不时地‘后悔’。”市民季先生昨天半夜就开始纠结看中的一件衣服到底买不买，结果手一慢，就眼睁睁地看着放到购物车里的衣服没货了，“我赶紧看别的款，发现结果是一样，刚才还有的商品‘瞬间’就‘无货’了。”

网页bug、支付失败、优惠券没法使用……支付环节同样是年年被吐槽。

高小姐零点开始就拼命地点击页面，开始为购物车里的8件商品付款。当然，“不出意外”地出现网页瘫痪的情况。刷新页面后，网页跳出一个弹窗，询问是否合并支付？担心自己付款不成功的高小姐情急之下就选择了合并支付。结果付款后发现，好多优惠券在合并支付的过程中是无法使用的，但“为时已晚”，两百多元的优惠券就“浪费”了。

“不仅是我一个人出现了这样的情况，我的微信朋友圈里很多同事也出现了合并付款结果没有使用优惠券的情况。”高小姐说，后来才知道每一笔订单需要单独付款才可以使用优惠券，“但是情急之下谁顾得了那么多呀”。

声音

别让打折促销变成“忽悠”

中国社科院世界经济与政治研究所国际金融研究室助理研究员李远芳在接受媒体采访时表示，双11是零售组织技术的创新，互联网技术为基础的新商业体系帮助一些制造业进行转型。

资深电商分析师李成东认为，今年的双11其实非常难做，人们的热情是在削减的，次品假货的问题也是仍然存在的。京东、唯品会等竞争对手今年提前促销，消化库存，对阿里的压力也比较大。

更有分析人士认为，双11应该是商家对消费者表达“感恩”的日子。打折促销是一种“感恩”方式，商家就不能虚标原价，不能以次充好，更不能兜售假冒伪劣产品，不能把“感恩”变成“忽悠”。

相关数据：6分58秒交易额达到100亿

虽然像高小姐这样遇到问题的网友不在少数，但是今年双11仍然是“买买买”的节奏。根据阿里巴巴提供的数据显示，开场仅52秒，交易额就超过了10亿元，而去年达到这个数字耗时1分12秒。在第6分58秒，交易额更是超过了100亿元，去年达到这个数字用了12分28秒，整整快了5分半。而在天猫双11的第一个十分钟，交易额达到了142.87亿元。

今年刚刚从阿里旅行升级为“飞猪”的旅行板块，在双11交付尾款的90秒内，成交量超过1亿元。

双11购物节已经连续举办八年，2009年11月11日天猫(当时称淘宝商城)开始举办促销活动。当年，天猫双11销售额仅为0.5亿元，但到2015年，开场仅12分28秒之后，交易额就冲到了100亿元，全天的交易金额达到912.17亿元。今年天猫双11更是刷新了纪录，开场不到7分钟就达到了100亿元。

快递：菜鸟首单13分钟签收

随着交易额的不断增加，快递的配送大战也正式打响。

0.9秒付款成功，6分51秒商品完成打包从仓库发出，13分19秒签收成功。在佛山芦苞镇打工的黄先生成为了2016年天猫双11第一个收到包裹的消费者。

据淘宝数据显示，来自佛山芦苞镇的消费者购买的美的榨汁机由菜鸟联盟的成员EMS派送成功。这是2016年天猫双11全球狂欢节签收的第一单。

零点刚过，黄先生马上把自己提前放入购物车的美的榨汁机下单付款。订单经过菜鸟联盟的菜鸟仓配系统，这件爆款商品不到7分钟内就完成打包出库环节。

事后记者在采访黄先生时，黄先生很“惋惜”地说，为了接这个快递自己少抢了好多东西。

《法制晚报》记者了解到，往年的双11配送最快的都是大家电，因为品类有限，其可以通过菜鸟大数据计算做到库存提前下沉。而电水壶、电饭煲之类的小家电因为商品品类太丰富，渠道商大多无法做到精准下沉。

今年双11前，美的生活电器事业部通过与菜鸟联盟的合作，实现了货物全国统一部署，与众多销售商共用菜鸟联盟分布在全国各地的庞大库容，实现全国供销一盘货，商家无需囤货，只需要安心卖货即可。

而据菜鸟数据显示，2016年天猫双11跨境第一单用时28分钟，接收第一单的为杭州的黄女士。