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观点:罗永浩已经不是之前的老罗了

2016-11-7不详佚名
周、半个月后再发货。”老罗回忆道。

然后相关的部门负责人拉了个群,七嘴八舌讨论。老罗继续改PPT,看了一眼手机200多条未读信息,就把群通知关了。等他改好后一看,群里产品的问题已经差不多解决完了,最终大家决定把那个批次的产品筛选出来回厂。

“死去活来的。”老罗苦笑道。只不过这次“死去活来”不止他自己,还有一群小伙伴们陪着。

在“克制”脾气的同时,老罗也逐渐在“放权”。刚到锤子科技时,苗颖发现大家总在等老罗拍板,人人都说“这事是老罗来定”。

“且不说时间精力是否足够,所有的事情都交给老罗做决定,对他不公平。”苗颖认为,每个人都在一线,有责任根据情况总结出不同解决方案,再告诉老罗哪个方案可能会是更好的选择。

苗颖开始帮老罗做一些决定。

今年,一个特别热的周末,老罗在苗颖的安排下去给高德导航录音。除了个性化语句以外,还需要为语音合成部分朗读几十篇文章,全部录完需要两天。

第一天去,录音室怕影响录音效果没开空调,加上部分语音脚本很拗口,老罗一直找不到状态。休息的间隙,他给苗颖发了条微信:“咱为啥要跟高德合作这个,竟然要我花那么多时间在这汗流浃背的……”

苗颖回说:“让所有罗粉,天天可以听到真声,岂不是最大的回报?”

过了一会,老罗回道:“好吧,我被你说服了,哈哈哈。”

硬件团队大改造

取得老罗的信任后,吴德周开始对团队进行大改造。

他首先面对的最大问题是人力,当时锤子科技硬件团队非常小,总共才50号人。在很多关键领域如射频、天线、架构设计、产品规划等人力严重不足。

吴德周利用自己过去的人脉迅速拉拢了不少人才,补充了团队。如今锤子手机硬件团队已经发展到120号人,至少可以并行开发两款产品。其中新加入的成员中有各个领域Leader,且很多都是吴德周曾经的下属,相互非常熟悉。

入职之前,吴德周就给锤子推荐了很多人,其中大部分都拥有十年以上的行业经历。但为了避嫌,吴德周推荐的都是此前已经离开华为的老人。

除了壮大团队外,吴德周有更重要的任务:对供应链进行改造。

从T1开始,锤子手机就面临着供应链难题,产品瑕疵、产能不足等问题均由此而来。T2的代工厂中天信电子更突然倒闭,更给当时的生产带来了大麻烦。

吴德周认为锤子科技此前对供应链的了解和准备不足。因此一方面他招募了供应链生产团队的专家级人才,以快速解决生产问题;另一方面,他调整了供应商选择策略,利用自己的人脉关系重新梳理与供应商的合作,选择了可信赖的供应商。

一位从从T1开始参与设计、在锤子科技工作了两年多的硬件工程师也感觉到了变化,他告诉界面新闻记者说,吴德周来之后会感觉工作安排更加细分,目标要求更加明确。

“我的管理方式比较简单,就是跟团队一起冲。不是‘兄弟们,给我上!’,而是‘兄弟们,一起上!’”吴德周把华为的团队氛围带到了锤子。

“士气、节奏、流程、规范。”苗颖说,“原来锤子科技没有硬件产品经理的角色,吴德周来之后很好地承担了这一角色,梳理好开发流程,协同各个部门共同解决问题,推进产品的并行开发。老罗可以将更多精力往大策略、融资方向去倾斜。”

在M1发布前三个星期,生产线不时有各种小问题出现,吴德周虽然当时在忙明年春季新产品的研发,觉得还是得过去,于是亲自跑到深圳盯了两个礼拜。

“吴德周特别好的一点就是,他内分泌有点不正常,在华为的时候就号称‘铁人’,他的正常状态是普通人的微High状态。”老罗调侃道。

商业化还是有点“小洁癖”

硬件研发生产的问题解决了,锤子科技另一个短板也亟待补强:商业化。

苗颖刚到锤子的时候,锤子科技的商业化工作并不系统,更没有从体系上解决问题的思路。

“对于锤子手机而言,为用户提供好的用户体验、产品、内容,保持锤子的整体风格是摆在第一位的。”苗颖解释道,锤子用户特殊的调性使得锤子手机在内容商业化上必须克制,为此她还拒绝过不少愿意付费、推广合作的客户。

此外,小米的MIUI可以根据信息流向用户推送广告,但锤子手机由于设计上的限制,不会有那么多位置可以放置广告。以天气预报为例,由于锤子手机的天气预报应用过于简洁,根本找不到打广告的地方。

根据这种情况,苗颖将锤子手机培养商业化的能力主要放在,应用商店、游戏、浏览器三大块。

“应用商店可以做不同的专题,游戏的话,我们既与大的游戏公司如腾讯、网易,进行战略合作或首发,也与平台合作。”苗颖说。

除了内容变现以外,锤子科技也在寻求商务合作。比如锤子跟讯飞、今日头条等在市场层面便有不同层次的合作。

“有的靠钱,有的一半资源互换一半钱,都是我们一个一个谈下来的合作。”苗颖介绍,锤子科技选择合作伙伴均基于产品和技术的结合。

不过她表示,锤子科技跟外界谈合作并不占便宜,一来跟大厂商相比,合作伙伴需配合锤子做很多工作,但锤子由于存量规模小,能为对方带来的用户却很有限。

“二来我们的老板特别苛刻,特别事儿。”苗颖笑道。

按常理来说,作为商务伙伴对方有权对锤子科技提许多要求,但苗颖对合作伙伴很少承诺,尤其不敢承诺一定会在发布会上体现。

这样的安排压低了合作伙伴的期望,却往往给他们带来惊喜。以讯飞语音为例,本来对方表示只要现场出现Logo就很满意了,结果事情远远超出他们的期望。

当时在现场的科大讯飞员工非常兴奋,当即打电话给老板,让老板听现场的反应。后续因为老罗的演讲,讯飞输入法还在微博上被大量转发讨论。

可以看出,锤子产品商业化的潜力还很大,但对于这块老罗目前并没有量化的要求。

“按未来的产品节奏去做,没那么急。”苗颖说。

“老罗的变化是锤子的缩影”

随着团队建设的完善,老罗也在不断进化,和锤子一同进入了“2.0时代”。

在跟老罗接触之前,吴德周对锤子手机研究不深,甚至没有将其当作竞争对手。但在跟老罗多次交谈之后他发现,“老罗是真正的产品经理”。

“对于手机产品怎么做老罗有自己的看法,比起其他手机厂商他更用心、更从用户体验角度考虑未来产品的设计,这决定了企业文化和风格。”吴德周说。

苗颖则认为,老罗是个非常聪明和勤奋的人,自我学习能力极强;加上公司逐渐在研发、供应链、销售、商务等不同领域有了专业团队,团队的磨合与制度的完善让老罗不必事必躬亲,可以更专注地做他喜欢擅长的事情。

“老罗的变化是锤子的缩影。”苗颖说,大家有能力帮老罗分担,老罗不吝惜为大家点赞。

戴琛是锤子科技的一位股东代表。回顾过去一年老罗身上发生的变化时,他认为,老罗不再像T1时代那么激进,不再因为种种完美主义延迟产品的节奏,这都是他作为创业者或企业管理者,一步一步走向成熟的表现。

“锤子今年引入了多位合伙人级别的高管,管理团队的完善也给老罗带来很多正面的影响。尤其是吴德周领衔的硬件团队,解决了锤子在产品节奏和供应链上始终无法解决的问题。”戴琛说。

因此虽然之前遇到各种各样的困难,但通过这次M1的新品发布,作为投资人戴琛对锤子科技和老罗充满信心。

“如果一开始你没能成功,拿个更大的锤子。”在发布会上老罗回顾过去的挫折与失败时引用了艾伦路易斯的一句名言。

老罗去给高德地图录音的第二天,状态比第一天好,回来也比预期早了不少,特别兴奋,还发了微博和朋友圈。

老罗说:“忙里偷忙,去录音棚折腾了两周末,终于把高德导航语音录完了……不会让你们失望的!”

本文来源:不详 作者:佚名

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