▲图片说明：在2015年的暴雪嘉年华上，从左到右依次为卡普兰、阿诺德及古德曼

在最开始，开发团队打算设计4到6种角色类型的游戏，但是首席英雄设计师杰夫·古德曼（Jeff Goodman）提议构思尽可能多的类型，并以此来设计英雄角色，这一提案得到了大家的支持。他和《守望先锋》艺术设计副总监阿诺德·曾（Arnold Tsang）合作共同完成了21位角色。

基于《泰坦》中一个拥有操控时间能力的角色，开发团队最先创造了英雄“猎空”，第一张地图则是阿努比斯神庙，在地图还没有完全完成的时候，他们就开始用猎空来进行测试。不久，其他三个英雄——黑百合、死神及莱因哈特——也设计完成。此时，大量内部和外部测试玩家已经迫不及待地要求开发团队尽快推出这个游戏，这时候，开发团队终于对自己正在做的游戏有了谨慎乐观的态度，他们相信自己已经做出了一个不一样的游戏出来。

来自中国的小美和韩国的D.Va直到2015年11月才正式英雄阵营之中，这时候，包括突击、防御、重装及支援四种类型的全部21位英雄完成。但是，这么多英雄角色使得游戏平衡性难以保持，强势英雄和弱势英雄的划分在游戏测试期间就已经出现，双禅雅塔和双猎空此时成为每支队伍的标配，开发团队随后便对禅雅塔进行了削弱。在整个测试期间，暴雪一直密切关注着游戏数据以对角色做出调整来避免出现某个英雄胜率过高的情况。

在开发过程中，开发团队认为，不同类型、角色之间并没有明确长短，在两组六人队伍对抗的战局中，每个英雄都可能根据自己的技能特性发挥作用，于是，他们决定玩家可以在每次回到基地后更换英雄。

而这个设计也从根本上改变了《守望先锋》的付费模式。此前，这个游戏一度有意采取玩家免费获得游戏及付费DLC以及游戏内微交易的方式，但是，暴雪还是采取了终身买断制，并且承诺该游戏发售后增加的英雄角色和地图永久免费。

《守望先锋》副总监艾伦·凯勒（Aaron Keller）这样解释道：

这就是游戏设计决策，也是一个平衡性的问题。有时候你希望你的队伍有一个别的英雄，比方现在你需要黑百合，你肯定不希望别人说“我没有这个英雄”。

两个月前的5月24日，《守望先锋》正式上市并最终获得了成功，之前从《泰坦》项目来到这个游戏的成员们终于一雪前耻并证明了自己，并终于为这个暴雪史上最浩大结局最残酷的项目画上了一个暂时的句号。

而整个《守望先锋》的开发故事，就如同克里斯·梅森所说的那样，“从很多角度来看的话，不管最终消费者是否能看到，从主题到玩法等等等等，《守望先锋》的所有一切都是我们的故事，这是我们作为普通人、作为职人的救赎故事。”

枪与屁股

▲图片说明：CS: GO中的游戏击杀显示

卡普兰对这个游戏是如此设想的：

我们想做的是一个可以和小孩子一起玩的游戏，我们并不会对这样的选择有任何的不好意思或尴尬。

他认为，一个FPS游戏并不需要展示每个玩家的击杀数，因为有些角色的存在和作用并非以射杀敌人为目的，他甚至为最早的电影化预告片定下了这个游戏是“关于给人以希望”的基调。为此，他们取消了传统FPS游戏中的得分板，在《守望先锋》中，在赛后除了“全场最佳”回放、选出最值得“赞”的玩家以及自己的相关数据展示之外，玩家是无法知道其他玩家在这场比赛中的具体数据的。

《守望先锋》的设计理念即，让每一个玩家、每一个英雄都能在比赛中发挥自己的作用，全场最佳并不一定是击杀数最多的玩家，释放复活技能的天使往往也有机会。而在每局比赛后的点赞评选中，卢西奥及天使等支援型英雄的治疗量、莱因哈特盾牌抵挡的伤害值总是会和造成伤害最多、杀敌最多的玩家并列出现。

▲图片说明：笔者选择狂鼠在进攻局中虽然战败，但依然获得了不少经验

这种作用——更通俗的说法就是大家常常说的carry能力——往往会被设计者有意放大，即使一个完全没有任何FPS游戏经验的玩家也能在一局游戏中有不少击杀，屏幕中央会提示玩家击杀对手，在激烈的游戏过程中，或许不会有太多的玩家注意到界面右上角的击杀记录实际上和击杀提示并不完全一致。

《守望先锋》的得分展示机制决定了所有人都会真切地感到“自己在游戏发挥了作用”，如果读者同样玩过任天堂的Splatoon——这被誉为是2015年最具新意最好玩的FPS游戏——的话，就会明白两家公司实际上都在有意地淡化传统FPS游戏中枪法、反应能力的重要性，而更加强调角色在游戏中的作用和获得的乐趣。

就在今年，秉承卡马克