网吧走向多元化道路上，其功能也越来越多，不仅仅是上网，事实上现在不少网吧提供的增值服务中就有复印这一项，不过有win10用户反映用M3410复印文件一片漆黑的情况，win10系统环境出现这种问题一般是硬件故障所致，对此可以重装打印机驱动，将驱动更新到最新版。

原因一：充电部件故障。
二次充电部件故障（仅限NP复印法），检查充电电极的绝缘端是否被放电击穿，电极与金属屏蔽罩连通（有烧焦痕迹），造成漏电。
原因二：光学系统故障。
复印机的光学系统被异物遮住，使曝光灯发出的光线无法到达感光鼓表面。清除异物。反光镜太脏或损坏，以及反光角度改变，光线偏高，无法使感光鼓曝光，清洁或更换反光镜，调整反光角度。
原因三：曝光灯控制电路故障。
曝光灯控制电路出现故障，检查各处电压是否正常，无电压时应检查控制曝光灯的电路是否有故障，必要时更换此电路板。
原因四：曝光灯管损坏。
首先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查灯脚接触是否良好。是否为曝光灯管损坏、断线或灯脚与灯座接触不良等原因。