今天来自天下网吧的QQq群里一位哥们网吧在收银台刷卡上机时提示「非法计费软件或计费未启动」，应该使用的万象2004和过滤王最新版本，如下图：

对于网吧出现此种情况有以下可能的原因：

1、实名插件没有正确运行，相关服务没启动。导致网吧计费软件跟实名插件通讯失败

2、实名插件版本是否正确,若版本正确依然无法正常开启,建议联系一下实名公司进行咨询

3、网吧使用的计费软件的版本比较旧（可能性低）

4、服务器的网络故障导致网吧的收费系统和实名插件获取相关信息失败！