在前面，小编讲解了万象网管连锁店版的组成部分，其中一个重要组成部分是网吧端，详见文章《万象网管连锁店版的四个组成部分》。网吧端直接与用户上机、下机、网吧消费记录等等挂钩。下面小编要说说万象网管连锁店版网吧端使用过程中常见问题及其解决方法。
　　问题一、为什么查看不到加钱记录？
　　1：在班次记录下可以查看“本班”的加钱记录。
　　2：在“日常管理|老版查账”里可以查看到任意时段的加钱记录。需要设置查询条件。
　　3：会员、临时卡的加钱记录都是可以清理的，加钱记录如果被清理了就不能再查询。可以通过“日常管理|老版查账|明细数据”查看数据维护记录是否有清理过相关的数据
　　4：也可以通过“老版查账|数据库异常分析”查看是否有删除数据记录的情况。
　　问题二、为什么我的收费系统经常乱跳费用？
　　请你务必采用24小时制时间，如你采用12小时制，可能会出现网吧计费不准确的情况。
　　问题三、当中心服务器断掉后，收银端不能正常使用
　　中心断掉后，有些操作，比如激活会员，会到中心去读取数据，而如果此时中心断了，则不成功，可能出现卡死的问题。
　　解决办法就是，手工在“日常管理菜单”下选择“与中心断开”的功能，就可以使用本地的计费操作功能，影响的是未激活的会员将不能重新激活，只能使用本地已经激活过的会员和临时卡，对于结账交班等不受影响。
　　问题四、连锁版有网吧查询数据不准确，怎么回事？连锁版本，有四家网吧，其中两家网吧在中心查看营业数据是正常的，另外两家在中心查到的数据不准。
　　这种情况通常是连锁中心的软件版本与连锁收银端的软件版本不一致造成。
　　问题五、万象网管连锁店版如何结账？
　　双击要结账的电脑或者对着要结账的电脑点右键选择结账即可进行结账操作，结账界面如下图：

　　如图，在结账界面可以看到上机电脑、上下机时间、上机时长、上机卡号、所交押金等信息，同时如果该顾客还要继续上机，可以在结账界面进行加钱操作。
　　会员也可在客户端选择结账下机自主结账。
　　支持有刷卡器及实名版的用户，可刷卡上、下机。

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