打击盗版已势不可挡,但法庭上的胜诉仍无法令舆论倒向微软一边,还有万全之策吗?
跨国巨头们寻找最大的消费市场永远绕不过中国,但在这里赚钱亦不容易。IDC研究报告显示,亚太区电脑数量占全球40%,盗版软件总数却占到了全球的一半。其中,最头疼的莫过于微软。
入华21年以来,微软几乎垄断中国市场,但销售收入与市场份额并不成正比。商业软件联盟(BSA)发布的数据显示,中国软件盗版率为77%,这意味着主要靠卖软件赚钱的微软损失了大部分销售收入。当然,情况已经好转,早在12年前,知识产权总经理于维东加入微软时,这一数字高达94%。
微软中国历任总裁均在反盗版上下足了功夫,因为反盗版重要到与他们的位子密切相关。这也不难理解,业绩是微软总部衡量的硬指标,盗版的比例直接与业绩挂钩。今年中国PC机的出货量为七千万台,如果微软能够把盗版率降低1%,按保守估计每台PC消费300元计算,也就意味着微软每年可以增加2100万的收入。
微软中国前任CEO陈永正也曾称,得益于新品和中国政府反盗版力度加大,微软在华收入增长20%。多年来,微软在华收入成谜。互联网评论员、博客中国的创始人方兴东曾透露:“微软在华80%的收入,是依靠反盗版手段产生的市场压力得到的。”
大中华区新任CEO贺乐赋上台不久,微软反盗版更是动作频频:牵手国美、联想开展“真的安全”活动,共同推荐渠道正版化;协助当地工商管理部门对广州电子消费品市场进行清理,敦促14家正在使用盗版的厂家整改。
风波迭起
入华四年后的1996年,微软创始人比尔·盖茨初到中国,他兴奋地发现居然有如此众多电脑使用Windows,同时恼火于因为盗版导致的销售业绩惨不忍睹,销售额甚至不及马来西亚。
回到美国的比尔·盖茨开始对中国市场发起反盗版行动。1999年,微软起诉生产加湿器的北京亚都科技有限公司,还计划投入超过1亿美元打击盗版,将华为和北大方正等知名企业放入调查名单,一时间闹得纷纷扰扰。这一案件曾引起中美双方高度重视,美国时任国务卿奥尔布赖特和华盛顿州务卿芒罗亲笔签名其证词。
当时据业内估算,如果按亚都50台电脑赔偿220万元计算,中国消费者需要至少支付2000亿元的赔偿。这一举动在中国引发的反弹和口水几乎把当时的微软淹没,“大棒政策”激起了中国民众的反微软浪潮,直接导致微软中国CEO吴士宏下台。此后,微软中国历任CEO去留均与反盗版高度相关。
最终微软在此案一审中以意外理由败诉,但这并未阻挡微软反盗版的努力,其反盗版在战术层面反而出现新变化。近年来,除起诉使用盗版软件的企业,微软开始从源头上打击盗版,并诞生了被认为是微软真正开始反盗版的里程碑式事件—2008年名震一时的“番茄家园”案,这也是我国第一起大规模打击网络软件盗版行为的案件。当年8月,苏州市虎丘区法院一审判决:番茄花园修改版Windows XP作者、番茄花园网站负责人洪磊被判处有期徒刑三年六个月,并处罚金100万元。
但胜诉依然未让舆论完全站到微软这一方,“支持番茄家园,抵制微软”、“中国为什么还不实施反垄断法”、“要是正版的价格与盗版价格一样我就用”,在微软赢得官司的同时,也遭遇广大网友的口诛笔伐。
显然,要取得中国消费者的完全支持,微软还要做很多工作。
“80%的盗版软件背后都有利益集团,是有组织的生产。”微软中国副总裁、大中华区消费渠道事业部总经理张永利向《环球企业家》透露。为更好开展工作,他已经打入盗版企业内部,以了解其利益链条。
知识产权法规的不完善是早期盗版猖獗另一大原因。2007年,深圳有不法者专门生产微软的盗版光盘,销往全球28个国家。“光盘假冒的这个利益链,跟做假鞋、假包、假衣服是一样的。就一点不一样,成本几乎是零。因为数字化之后,光盘成本非常低,处于暴利的状态。某种程度上讲,法律风险还比较低,因为知识产权犯罪最多是七年,贩毒就判死刑了。”微软知识产权总经理于维东分析说。
于维东2001年2月加入微软,经历了软件业和知识产权领域的重要发展过程。“中国知识产权的建立跟改革开放一致的,1979年中国开始了《著作权法》、《商标法》、《专利法》的起草工作,1982年起,我们有了《商标法》、《专利法》,到1990年又有了《版权法》,1991年颁布了《计算机软件保护条例》,这些制度构成了知识产权法律体系的基本架构。微软的产品和经营模式高度依赖知识产权制度,1992年微软进入中国,在此之前我们所依赖的这种法律环境根本就不存在。”
突破性的进展是与中国政府共同维护知识产权。2006年,国家领导人胡锦涛访美前往微软总部参观之前,多部委联合下发《关于计算机预装正版操作系统软件有关问题的通知》,要求在我国境内生产的计算机,出厂时应当预装正版操作系统软件。访美当天,联想与微软签订12亿美元的软件购买协议,此前方正、同方及TCL等公司亦签订了价值17亿美元的软件购买协议,为其生产的计算机预装微软Windows操作系统,以此抵制盗版软件。2010年,工信部花费诸多精力做知识产权战略,公安部门的“亮剑行动”开始主动打击使用盗版软件的厂商,上海“萝卜家园”特大盗版软件案告破,捣毁盗版“Windows7”等光盘生产窝点2处,切断浙江、江苏、河南等20余省、上百个地市的1000余个网上盗版软件下载源和链接站点,重创盗版软件犯罪。
2012年5月,制造假冒盗版软件并销往国外的尚亚军被判处7年6个月有期徒刑,成为迄今中国对盗版软件案作出的最长量刑。今年五月的青岛中孚案亦成为中国首例因销售安装有盗版软件的电脑而获刑的案件。该案若对刑事责任予以认定,可能会成为中国软件知识产权刑事保护不断完善过程中又一里程碑式案件。
反盗版打通政府关系对微软的隐形福利不止于此。5月底,微软CEO鲍尔默访华,宣布微软公有云Azure将落户上海,这是首家实现公有云在中国落地的外资公司。
怀柔政策
微软反盗版的努力不会止步于此。在中关村的电子商城里,正在出售的电脑中,经常发生店家未经授权安装Windows、Offiice等软件,这种情况在品牌电脑专卖店中也时有发生。一些店员提供所谓“免费”帮助安装盗版或者激活版的软件。各大卖场的工作人员可轻松搞定各种形式盗版的Windows系统的安装。
这正是于维东的工作—通过法律手段对屡教不改的盗版厂商进行整顿。他最近正在与14家使用和传播微软盗版软件的商家谈判,这个长长的名单包括:广州铧特电脑、京航信息科技、联畅计算机、能惠计算机、石牌百思达电脑经营部、石牌英尔电脑经营部、天河欣慧电脑、优联电脑系统、深圳聚方圆科技、联发伟业科技、鹏勃电子、润能数码、拓威隆实业、新锐威计算机。如上述单位不购买正版,微软将寻求法律途径解决。
“到中关村海龙、鼎好、e世界去看看就知道了。那些厂商就摆在那盗版,很普遍。非常容易发现,一点都不高科技。我们的主要工作是从法律角度,合法地把证据固定下来。”于维东告诉《环球企业家》。
这是微软中国知识产权部的日常工作,他们的主要工作是法律鉴定以及鉴定之后与盗版厂商谈判。然而,对于这十四家企业,于维东并不打算马上起诉,而是采取“私立救济”的方式。即使掌握确凿的证据,也会优先通过谈判,令他们改过自新使用微软的正版软件。方兴东曾把这一方式称为“微软是唯一一个靠律师函来谈生意的外企。”
最后真正起诉与否在于证据的充分程度和案件的规模。于维东告诉《环球企业家》:“起诉与否会有个判断,哪一个案件我们有充分的证据,哪一个也会有比较好的市场影响力,对方又不合作,比如我们有交流、沟通,回应还是非常