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从谷歌放弃Wave看用户心中的鸿沟

     Google本周三在硅谷宣布,该公司将放弃Google Wave信息及社交网络服务,原因是该服务缺少足够的用户关注。

  看到有朋友感概:我靠,想当年谁要有个wave邀请,那感觉都变成人上人了一样……

  的确,一点都不夸张,刚收到google wave的邀请码时,那不知道有多激动,而且,为了自己那点可怜的英语,还一边用google翻译整了半天才明白(当时chrome还没有集成翻译),只是,由于这是一个全新的东西,加之非中文支持,试用起来真的很痛苦,所以在个把来星期的新鲜期过后,我就没再用继续探索了,这次,若不是这条新闻,我几乎忘记了这档子事。

  这是一条让人遗憾的新闻,但或许,google过于悲观了,依越石来看,wave虽死,但google还可以卷土重来,因为,waves所遇到的障碍,并不是一个无解的问题。老习惯,先分析问题根源,然而给方案

  (一)用户心中的鸿沟

  在google wave之前,我从来没有想过找email的茬,因为这玩意似乎从会上网的那一刻就融入了彼此的生活,成了习惯,当成了习惯,潜意识里就会错当成与生俱来,所以,当google弄出这么个高级产品的时候,Google的意图是重塑人们对于通讯的理解,将其打造成一个新型的通讯平台。但是,正如一些人所言,google wave 太超前了,email虽然功能简单,却满足了一般人的通讯需求,而人们要放弃email,却意味着巨大的鸿沟。

  先看其次,协同通讯并不是一个具有广泛意义的用户需求,这个卖点托不起google对wave的期待。当然,以google的品牌,要吸引用户对一款产品的兴趣,那完全不是问题。所以,这不是最主要的因素。

  首先,当我们从163邮箱到QQ邮箱或者gmail时,这种改换门庭的代价并不大,我们只要调出联系人名单,通讯照常进行。

  但我们从email跳到google wave,一个无法逾越的沟壑出现了,你需要你的朋友同样拥有google wave的帐号,并且还要保证他有耐心会再次登陆,否则你的wave就变成独角戏了。

  所以,最主要的因素是,挑战email跟挑战QQ有异曲同工之理,不仅仅是产品本身的问题了。

  长久以来,业界只知道QQ这种SNS软件忠诚度无敌高,高到我们将来入棺了,QQ也倒不了。可谓千秋万载,一统江湖的东方不败。但是,这个忠诚度是怎么来的,却比较模糊。这里,越石给出一个多余的量化解释。

  四年前,新浪前创始人王志东逆天行事,试图正面挑战QQ,已经失败过一次了,其实期间迅雷呀也干过这么一件本质同样的事,结果当然不会有多少不同,甚至连个华丽的气泡都没冒出来一个,估计各位连知都不知道。

  讨论王志东的lava-lava可能没什么新意,我们不妨来讨论讨论下载这个概念。

  通俗意义上,我们眼中的下载比较狭义,即将文件从网页弄到自己的电脑上。但是,从结果来看,下载是数据从某一点传输到另一点的服务。

  以此来观,广义而言,用户间电脑之间的文件传输和从网页下载到用户电脑是类似的的,本质都是点对点的传输,只不过下载源变了而已,概念上,下载<=文件传输。

  那么,从以上逻辑上来看,迅雷没有道理不涉足用户间文件传输服务。你一直在用迅雷,但也许你从没有想过,把你的文件传到我的电脑上其实是可以用迅雷的,但是通常,我们都用QQ传,不是吗?

  份内的差事,迅雷居然不做!

  但是,现在我要告诉你一个残酷的事实:雷友之间是可以相互传输文件的。

  也就是说,只要你和我都注册了迅雷账号,你可以用迅雷把你的文件传输到我的电脑。

  但是,用了这么多年的迅雷,你居然不知情……

  所以此时此刻,当我表示迅雷在这个问题上干得挺失败时,你一定不会反对了。

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本文来源:月光博客 作者:越石父

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