在互联网上，每一次收费vs免费的战争都证明：

　　1、只要涉及的核心是互联网产品和服务，都会以免费的胜利告终。

　　在第一次战争中，263网络集团首席运营官黄明生说：“市场上重新出现的免费邮件业务不会对收费邮件服务造成冲击。”他认为免费邮件吸引的客户固然很多，但冲击的是免费市场，而不是收费市场。

　　然而，事实证明，263输了。硅谷动力(Enet)的调查数据表明，继续使用263邮箱的，只占宣布收费之前总用户量的9.49%;而改用其他免费邮箱的占75.95%;购买其他收费邮箱的占3.80%。网易乘机推出超大容量的免费邮箱，其用意不仅在于给网络用户提供更多的实惠，更希望通过用户对免费邮箱的大量使用，增加人气，吸引广告投放，进而增加短信、在线游戏、网上购物等业务。

　　在第二次战争中，对于易趣迟迟不肯放弃收费的电子商务模式，马云宣称：“单纯降价是不够的，现在应该提供免费的服务，让中国所有的商家与消费者都能够承担得起。免费才是符合中国现状的正确商业模式。”

　　而eBay发言人杜尔茨(Hani Durzy)表示：“免费对买卖双方都不利，因为这令市场变得混乱。”他并指出，当不考虑价格时，卖方可能会列出20个同样的、不受欢迎的商品。“适度定价能够确保较高的供应质量。”

　　同时，e-Bay(中国)首席运营官郑锡贵认为，免费只能是商业运营的一种“辅助手段”，而不是目的，“走遍全球，也找不到以免费来生存的企业，它不可持续”。

　　而当时的淘宝网总经理孙彤宇表示，ebay中国却一再坚持收取极其微薄、一降再降的登陆费等基础费用，“这将使它们陷入一个很想免费却又无法免费的尴尬境地。”

　　这种对于免费模式的不理解，甚至攻击，同样出现在第三次战争中。360在大力推广免费安全的过程中，不断遭遇到来自竞争对手的明枪暗箭，甚至造谣和污蔑。然而，免费安全是大势所趋，360在四年中聚集了3亿网民，同样以事实击破了来自竞争对手的各种谎言和诋毁。

　　2、每一次免费的胜利，都给网民带来了更好的产品、更优质的服务、更好的商业模式和更加繁荣的行业。

　　根据艾瑞的报告，2009年网易月均活跃账号数达1.24亿，位居web端首位。艾瑞分析认为，网易属老牌运营商，且近年来不断优化提升其邮箱服务，属web端邮箱服务商中的市场领先者。作为老牌强势运营商，网易电子邮箱的表现非常抢眼。网易电子邮箱不仅提升了网易的品牌，而且作为具有高度黏性的Web应用，为网易的广告、无线通讯和游戏业务提供了流量，作为网易具有竞争力的核心业务，有力地支持了网易整体业绩的增长。

　　搜索引擎是免费的互联网产品。作为中国市场的第一位的百度，2009年的全年营业收入为44.48亿元人民币。2009年百度的市场份额为76%，而根据CNNIC的数据，截止到2009年底中国搜索引擎用户数为2.6亿。由此，百度的用户ARPU值约为22.57元。

　　腾讯在2009年的总收入为124亿元人民币，截止到2010年3月，腾讯QQ的注册数量达到10亿个。由此，每个注册帐号的ARPU值为12.4元，如果按照实际用户覆盖率85%(艾瑞数据)计算，QQ的用户量为3.23亿，则每位用户的ARPU值为38元。

　　由此可见，互联网的产品和服务虽然免费，但是却基于这种模式开创出一个全新的、繁荣的行业。

　　按照这样的计算方法，360现有用户数为3亿，按照ARPU值为10元计算，即使低于百度和腾讯，也能够获取达30亿元人民币的收入。而传统收费模式下，在过去的十多年里，各个安全厂商加起来的收入最多也只有15亿元。采用免费的商业模式，单独是360一家公司也完全有能力创造出比传统的安全行业至少高出两倍的价值。

　　真免费，还是假免费?