■ 追访
消费者看不到公司卖家执照
按照国家《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定,已在工商部门登记注册并领取营业执照的经营者,从事网络交易的,应在其网站主页面或其网页醒目位置公开营业执照信息。或电子链接标志。
昨天,记者登录淘宝网、百度有啊等网站,点击一些网店卖家的信息,只能看到公司名称、所在城市、实名认证标志、以及信用、是否提交保证金等简要信息,但公司的营业执照信息并不显示,经营网页上醒目位置也没有找到公司卖家营业执照的电子链接标志。
淘宝网消费者热线人员称,淘宝里所有网店都实行实名认证审核,个人要提供身份证,而像淘宝商城里,都是公司形式的,必须给平台提供营业执照,否则就不能通过认证在淘宝开店。不过这些公司商家的营业执照信息,目前消费者确实无法看到,但都在网络平台掌握中。
百度有啊客户热线服务人员也表示,通过实名身份认证的网店,会在网上区分是个人还是商家,出于保护隐私,消费者看不到工商营业执照的资料,目前也并没有接到要求明示的通知。
■ 声音
网络卖家:
有利正当经营
忠武桢2008年1月在淘宝开了一家销售玩具、家居用品的网店。“当时注册的时候淘宝就要求实名注册。”忠武桢说,去年他的店卖了100万左右的东西,“我在淘宝只是个小卖家。好多大卖家年销售能有几个亿。”
关于网店实名制管理,忠武桢表示,此举能更加规范市场,防止欺诈发生,有利于市场大环境的改善,“对于我们这些正当经营的店主来说其实没什么影响。”
服务提供商:
实名制是基础
电子商务软件及服务提供商ShopEx总裁李钟伟表示,不应该把个人网店实名理解为是一个新的更高的要求。对电子商务而言,实名应该是个最基本的需求,就跟诚信是商家的基本素质一样,现在提网店实名,主要是因为目前国内的商业环境还有待改善。
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