网络购物、从网络中淘宝已经成为了许多民众生活中的一部分，网络购物、从网络中淘宝已经成为了许多民众生活中的一部分，然而随着虚拟商品种类的增多，特别是不同的软件厂商又各自有不同的政策，导致看似安全的淘宝购物流程，实际上根本无法保护虚拟商品，特别是软件序列号这种商品的真伪。

　　值得强调的是，如果杀毒软件厂商能够做好软件序列号购买的说明，并加大对网络购物网站中那些卖到白菜价的奸商的打击力度，一定能够减少用户上当受骗的几率。在我们的调查中还发现许多店铺都存在“一号多买”、“退款注销”等现象。以我们调查的卡巴斯基为例，记者在淘宝网花20元购买了一个卡巴斯基3年期账号，在购买之后账号可以顺利注册使用。但是当记者在计算机中重新安装操作系统之后，在用购买来的账号激活卡巴斯基的时候，软件提示记者使用的账号已经超过了最高的激活次数，于是这个三年的卡巴斯基就此不能够使用了。

　　除了网购网站、杀毒软件公司的引导和提示，消费者自身也需要提高警惕，在购买软件序列号的时候，尽量货比三家，不要因为一时贪图小便宜，而让自己的电脑和数据资料暴露在危险之中。所以，我们只能够希望杀毒软件厂商和淘宝能够制定一套更加符合虚拟软件商品的销售政策。而消费者在购买杀毒软件的时候，也尽量咨询软件厂家客服，确保万无一失。