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揭秘谷歌如何关闭业绩不佳服务

2009-2-16人民网佚名
        北京时间2月15日消息,美国知名报纸《纽约时报》网站周六刊文指出,近一段时间以来,谷歌先后宣布,将停止多项新产品和服务的开发。此消息一出,立即在业界引发了热烈讨论。但在评估谷歌各项业务是否具备市场增长潜力事宜上,该公司并没有统一的执行标准。

  在被谷歌砍掉的产品和服务中,包括其虚拟世界业务Lively(意在同《第二人生》相竞争)、Dodgeball手机服务(年轻手机用户好友行踪服务)、纸质产品目录在线搜索Catalog Search、网站浏览记录服务Notebook等等。谷歌还宣布,将不再积极开发其微型博客服务Jaiku,该服务原本意在向Twitter发起挑战。

  谷歌技术开发副总裁杰夫哈伯(Jeff Huber)表示,在如何“砍掉”不具市场前景业务事宜上,公司并没有统一评估标准,“虽然我们尽量会使用各种数据,但在实际操作过程中,并没有统一的评估标准。”

  多年以来,谷歌一直允许手下员工把20%工作时间用于同本职工作无关的项目开发,他们可向谷歌高管层提出自己的产品创意,在得到高管层同意后,相应员工就能获得开发资金支持。然而美国去年发生金融危机后,谷歌也被迫采取压缩开支措施。在普通员工面临裁员前提下,大量员工已无心再继续那些“副产品”项目的开发。

  盈利当先

  当然,谷歌在评价一项新型业务是否具有市场前景时,其首要标准自然是该服务是否具有网络广告收入增长潜力。虽然谷歌以其搜索引擎著称,但着眼于盈利模式,其绝大部分收入实际上是来自网络广告。举例来说,谷歌周四宣布,将不再继续开发电台广告业务,并将为此裁掉40员工。而砍掉该项目的根本原因是:电台广告业务的进展没有达到谷歌预期。

  换句话说,如果谷歌认为某项产品和服务无法带来潜在收入,就会终止该项目开发,以把这部分开发资金转到更有收入增长潜力的项目当中去。

  以谷歌Lively虚拟世界业务为例,该业务于去年7月正式推出。4个月之后,谷歌决定关闭Lively,原因是当时经常登录该服务的用户量仅为1万名左右,远低于谷歌此前的预期,从而无法对林顿实验室(Linden Lab)的《第二人生》业务构成市场威胁。在谷歌决定关闭Lively业务时,《第二人生》用户量为50万左右。

  谷歌产品管理副总裁布拉德利霍罗维茨(Bradley Horowitz)表示:“我们之所以决定关闭Lively,是因为觉得无法实现用户群大幅增长目标。”正因为如此,谷歌决定停止Lively项目开发,并把十多名技术开发人员转往其他开发项目。

  难获支持

  而被谷歌砍掉的好友行踪共享服务Dodgeball,其原因却稍有不同。利用Dodgeball,手机用户可随时以短信方式告知好友自己所在位置。Dodgeball于2005年被谷歌收购,其联合创始人丹尼斯克罗利(Dennis Crowley)随后仍继续负责该产品的开发。

  但克罗利发现,Dodgeball被谷歌收购后,由于该业务的开发仍在纽约市进行,因此无法获得大量谷歌总部技术开发人员的支持。克罗利说:“如果你是某项产品经理,你就得自己去争取其他技术人员,使他们能把20%工作时间用于你所负责的项目当中。”

  正因为无法得到其他技术人员的支持,克罗利于2007年从谷歌辞职。此前他已创建了一家创业公司,并主要从事名为FourSquare的行踪信息共享技术开发,预计该服务将于下月正式推出。

  对于克罗利上述看法,谷歌的哈伯认为,Dodgeball没能获得其他技术人员的大力支持,同克罗利自己没有作出相应努力有关,“Dodgeball服务或许能够在纽约市取得成功,但能不能在芝加哥市或别的美国城市也取得成功?这就是他的眼光问题了。”

  重装上阵

  尽管谷歌曾砍掉了Dodgeball服务,但本月初该公司却宣布,已推出Latitude好友所处位置共享服务。Latitude为谷歌地图(9 7 3 1 2 4 8 :

本文来源:人民网 作者:佚名

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