网吧作为一个服务行业，服务网吧顾客是才能增加顾客对网吧的粘度，网民是网吧的生命，也是网吧利润的源泉，现在网吧竞争又大，顾客去哪家网吧上网的范围很广，所以提高服务网吧顾客的质量很重要。

     每家网吧都能提供基本的上网服务，现在网吧的电脑配置也都差不多，那么到网吧上网图的就是一种轻松、一种享受，首先就是从环境上面提供服务质量，比如沙发椅的问题，购买质量好的，能够让顾客坐的舒适的，才能让顾客舒服的上网，不会有久坐疲劳的感觉。
     在服务上面，顾客每天都会遇到一些故障问题，需要网吧来解决，还有一些突发情况，应立即做好解决方案，为网吧减少流失人流。网吧管理者，应深入到最基层，了解网吧一切动态，做好预防流失顾客。身为网吧经营者只有满足顾客的需求，才能使他们认可、接受网吧。
     很多小小细节都可以体现出来，比如网吧门口设置停车位，很多人都是七摩托车去网吧上网，门口设立三包，让顾客安心停放摩托车，安心在网吧上网；还有超时上网提示，现在有很多顾客在网吧上网猝死的，为了广大网民的生命安全，设置这样的提醒，体现网吧人性化的服务。