元旦、春节等一连串的新年节日使整个网吧市场活动不断,大家都希望通过活动拉动人气、增加收入。但有哪位网吧业主好好思忖过:“在节日搞活动的效果又如何呢?”很多业主可能都会无奈的摇摇头,叹息道:“该想的我们都想到位了,可是收入与以前相比没有太大的提高。”
是什么原因导致网吧新年搞活动年年搞效果却一直都不好这一现象呢?关键还是活动的效果定位不准确,目的性不明确,没有根据实际情况策划、实施活动。根据所处城市、地理位置等的不同,我们姑且将网吧简单分成小型、中型、大型三类进行分析,总结网吧新年活动经验,希望给业主们提供一些帮助。
新年(春节)活动需要准确定位
一、小型网吧活动原则:追求实惠
小型网吧一般生存在小城市或乡村,由于自身条件的限制,规模在50台电脑左右。小城市或乡村也有竞争呀,这就促使网吧业主借新年搞一些活动,对网吧进行宣传,吸引人气。
根据当地网民的消费水平分析得出,一般的网民更加注重上网费用的多少。因此在策划活动的时候,我们应该从价格角度切入,准且抓住网民的心理。
比如:在元旦与春节前后可以举行一个“激情过节,优惠送给你”的活动,凡在此期间在网吧申请会员的用户,充值50元送15元。平时会员是2元/小时,而在优惠期间充值折算下来只有1.5元/小时,网民都会算出这笔帐,而得到的也是实实在在的上网时间,大家的热情一下子就被调动起来了。
对于网吧而言,通过会员制度可以抓住一大批网民成为自己的忠实顾客,直接促使网吧人气的提升,有了人气还愁网吧的收入不提高吗?
而没有办理会员的网民咱们也不能忘记,同样要将“优惠”送给他们。我们在活动中增加一项,一次性上网10元的用户赠送“免费上网卡”一张,凭此卡可以在本网吧免费上网一小时/两小时(这个试情况定),有效期为一个星期。
活动中这一项的主要目的还是为了抓住网民的心,试想一下:在他们消费10元后得到免费上网卡,他们会扔掉吗?肯定不会,还得到网吧来上网用掉。可是他们来了只上一小时吗?他们会一个人来吗?不止一小时,那对于网吧来讲是增加了收入;不止一个人,那这张免费上网卡又为网吧带来了新的客源,再抓住他们的心。
整个活动的投入是根据网吧的人气来决定的,网吧的人气越高投入越大,但此时产生的效益也越大,所以广大网吧业主应该完全放心实施,而且过完新年节日的时间段之后,价格制度恢复后产生的效益就更多了。
在活动中需要注意的是制度的落实一定要彻底,千万不能为了一时的利益减少优惠的额度,要么不搞,要搞就不能犹豫,否则半途而废,那就得不偿失了。对于“免费上网卡”要做好安全工作,因为大家都知道他的作用,不排除一些人为了免费上网而“造假”。我们可以通过编号、签名、印章等方法增加卡的安全系数,避免产生一些不必要的麻烦。
二、中型网吧活动原则:讲究氛围
中型网吧在小城市是数一数二的,在大中城市也处于一个中游的水平。在这些地方网吧行业竞争更加激烈,网吧新年活动质量的高低直接决定网吧在网民心目中的地位。当地网民追求的是一种新年的气氛、氛围,网吧在策划活动的时候可以加强这方面的建设,再辅以一些实惠性质的活动,一定可以抓住网民的心。
比如:元旦到来之际,来一个“欢乐度元旦,幸运送给你”的活动。我们可以在门头广告牌的下边挂一条“欢乐度元旦,幸运送给你”的横幅,在玻璃门上贴一些大红灯笼的图片,营造一种浓浓的元旦氛围。这一元旦形象非常吸引人,路过此处的网民也会注意到的,说不定就会进去看看、玩玩。从这一点上讲,已经达到了吸引人的目的。
而光有外表还不够,还需要我们有实实在在的内容来留住网民。在网吧内部也简单的布置一下,小红灯笼等喜庆用品是不可少的,让网民身处元旦之中。工作人员可以身着红色的服装为网民提供服务,使网民耳目一新的同时,感觉到节日的火热氛围。
至于活动中的“幸运”是指每天在网吧消费的网民可以填写信息卡投入抽奖箱,待节日后抽取3名幸运网民,对幸运者奖励一个66元的红包和节日礼物。反正网民在哪儿上网都一样,在此网吧上网还可能中奖,何乐而不为呢?中奖高兴,不中奖也高兴,毕竟感受到了网吧的节日特色服务。
整个节日活动支出300元左右,即可以为网民营造浓厚的节日氛围与抽奖。网民对开奖怀有一种期待,也容易在脑海中记住咱们的网吧。即使花钱做广告也不一定比得上此次活动的印象深刻,且本次活动产生的效益是长远的,远远不止所花费的300元。
此处是以元旦为例进行了介绍,其实节日活动的很多过程是相通的。在春节的时候,我们在挂红灯笼的同时再贴一些喜庆的窗花来营造节日气氛。我们最主要的目的是营造气氛吸引网民,通过活动与服务留住网民。
三、大型网吧活动原则:重在参与
这些网吧在当地是佼佼者,无论是规模,还是实力都属于强者。在活动组织上更容易得到游戏运营商、广告业主的支持与认可。所以在策划活动的时候,应该借助这些优势进行展开,省下大量的人力、物力、财力,赢取最佳效果。
而活动的主要原则就是玩家的参与性。如:借元旦或者春节的名义组织一次游戏比赛,让当地的网民都有机会参与到比赛中来,对于比赛的前几名进行奖励。而奖金或奖品等费用支出,我们可以请相关的厂商负责,作为回报,给他们此次活动的冠名权,如“×××争霸赛”。对此于此种推广方法,厂商也是乐于接受的。
活动的投入非常的小,因为奖金和礼品等都基本由厂商或游戏运营商承担。而网吧得到的是实实在在的利益,比赛活动使很多的网民参与到游戏中来,而作为比赛场地的网吧,将成为他们进行赛前练习的首选,这往往可以使网吧的上座率得到最大限度的提高,取得良好的经济效益和社会效益。
当然,效益与责任成正比,整个活动从策划到实施必须周密考虑、细致安排,并考虑到意外情况下应采取的对策。只有这样才能确保活动的安全、有序开展。
本文来源:天下网盟论坛 作者:龙王敖翔 wqlhuwei