在网吧竞争非常激烈的时候,经营网吧的人必须经常考虑如何才能让网吧的生意变好,如何提高网吧的上座率,个人认为,首先还是得提高网吧的形象。那么怎么才能提高网吧的形象呢。
首先是保证设备优良性,机器只要启动速度快,运行稳定,绝对保证游戏能正常玩就行。顾客的需求就是网吧的整体网络速度,设备性能的稳定使顾客获得更流畅的游戏体验,从内心就会想来网吧。要想机器的反应快,硬件必须要好,比如升级内存,升级显卡;除了硬件的优势,还需要软件的配合,提高开机速度。
还有就是不能等客人上机上了半天,机器都没启动好,还要减少运行过程中的延时状况,解决网吧电脑的整体运行速度,从网络方面要求的是,带宽要跟的上,网线要采用低阻隔的,路由要选择功能性比较多,比较稳定的,服务器类的,要保持稳定通信都正常。
改善上网场所的环境,这里环境绝不是指装修,网吧也没必要投大钱装修,投入产出比并不高,所以环境指的是综合环境,包括空气、光线、感觉等。越来越多的网吧经营者认识到,现在网吧的竞争已经不再是价格上的竞争了。
随着网民的衡量标准的变化,网吧经营者认识到,只有轻松、愉悦的上网环境才能吸引网民,使他们对网吧情有独钟。所以新开的网吧适应时代潮流,希望环境能吸引网民的目光。而老网吧也开始在这方面进行改动,利用上网淡季进行装潢改造,提高自身的魅力,笑迎新老网民的光临。
其实现在的服务性行业,比的就是服务质量,卫生环境,走在大街小巷,流连于大小网吧之间,网吧的外表已经不再是以前那种破破烂烂的感觉了网吧的整体要体现出明亮干净,从桌面、椅子、墙壁、卫生间、走道、楼梯、都要保持着干净,特别是在显眼的地方,更是要注意;还要注意物品的摆放,要整齐一致;另外就是网吧的格局,一个很有特色的格局,可以让网民们感受到尊贵和温馨的感觉。
服务到位体现在速度与密度上。在网吧里网民就是上帝,身为网吧人应该为他们提供热情周到的服务,要高效率地为客人解决。游戏点卡、饮料、外卖等服务的开展,在增加网吧收益的同时也满足了网民的需求。网吧工作人员在接待网民、服务网民的过程中表现得体。
以上几点如果做到了,那么网吧的上座率自然就上来了。
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