刘皇叔的用人之道——小议连锁网吧用人之道

一、选人

　　刘皇叔在选人上不重多，而在精，要求所用之人都在某些方面具卓越之能力，能独当一面，横扫千军。孔明及“五虎上将”都是当时不可多得的人才。在选人才时，他能礼贤下士，“三顾茅庐”礼请诸葛孔明出山，“隆中对”奠定了立国纲领，已成为尊重人才之美谈，也应成为我们企业招聘时注意的重点。他还能不拘一格降人才，不存在种族地域歧视。当时西凉不属中原，但收服马超后委以重任，封为“五虎上将”。通过一系列人力资本组合，刘备组建了他的创业团队。开始了攻城掠地，创建了割据西域的蜀国。

　　点评：什么是人才，人才的标准怎样掌握？首先要破除狭隘的人才观念，树立大人才观。人才标准因不同行业、不同岗位的性质、需求而定，不能用一个模式去套，一把尺子去量，而是要不断的通过时间去验证。

二、用人

　　疑人不用，用人不疑，是刘皇叔用人的策略。他对属下一群文武众臣充满信任，而不像曹操那样生性多疑，处处设防。充分授权也是刘备用人的一个成功之处。三顾茅庐，请得孔明出山，刘皇叔就把军中大事一概交给他打理，很少干预，这样才使当时最优秀的执行官，有机会把才能挥洒的淋漓尽致。 桃园三结义后，刘皇叔虽得了关张俩虎将，但个人势力仍是非常弱小，于是就先后投奔公孙瓒、袁术、吕布、曹操、袁绍、刘表等军阀豪强，但都又相继被出卖追杀，东奔西走如丧家之犬。这使他吸取教训，意识到如没有一位能谋略善统筹之高人，是不能取得长足持续发展的，所以就设了丞相之岗，然后广发英雄帖，四处揽才，最终锁定诸葛亮。这也是他在用人方面因岗设人，适才适所的体现。

　　刘皇叔还能取人之长，优势互补。关张赵黄马及诸葛亮都是个性非常鲜明之人，能攻能守。刘皇叔注重平衡，岗位设置互不重叠，权责明晰，使他的团队达到了最完美的人力资本组合，形成了核心的竞争力。敢用比自己强的人，也是刘皇叔的高明之处。曹操也爱才，但同时也忌才，杨修之所以会死，就是因为才气未能内敛，也是未能遇到一位开明的君主。

　　刘皇叔忠厚侠义，能善始善终。从创业之初到建立霸业，从四处奔走逃命到建都成都，都对自己的部属仁爱有加，而不象一些古代帝王可以共患难，而不能同享乐，或者怕功高盖主，来个“杯酒释兵权”，更有甚者落个“狡兔死，走狗烹”的结局。刘备一生重用诸葛亮，如鱼得水，成就了大业。

　　点评：只有充分信任、大胆使用人才，才能调动连锁网吧员工的积极性、创造性，形成向心力、凝聚力，增进团结，上下一心，同舟共济，做好工作。为此务必把目标、职务、权利和责任分派给下属。这样才能使各类人才在其位、谋某事，施其能、展其才，放开手脚，大胆工作。这样人才就有用武之地。

三、留人

1、感情留人

　　刘皇叔最善于作感情投资，以笼络人心，使自己的中坚团队牢而不破。通过“桃园三结义”使关张二人死心塌地，建安五年，曹操攻打袁绍，擒获了关羽，曹操对关羽渴募已久，便以礼相待，关怀备至，封为偏将军，赏赤免宝马，而关羽却“身在曹营，心在汉”，最终还是弃曹奔刘，曹操想挖关公跳槽而未果；“三顾茅庐”“白帝托孤”又使孔明鞠躬尽瘁呕心沥血死而后已；当阳长阪坡，刘备被曹操大军追杀，弃妻丢子仓皇逃命，赵云杀入曹军多个来回，最后救出刘阿斗，刘皇叔却顺手将阿斗摔于地上，说“为汝孺子惜失吾一员大将”，此情此景，谁不为感动？

　　点评：关于连锁网吧管理方式仁者见仁智者见智，但关乎人的管理，则不能忽视“动之以情，晓之以理”之常规，三十六计，攻心为上。