案例二、在热点事件中寻找机会

　　国内网民越来越多，热点事件也越来越多。“贾君鹏”事件就证明，网吧顾客也能被一些热点事件引发共鸣。在网吧经营中，我们不妨通过一些热点事件寻找机会，挖掘顾客消费的最佳时机。

　　南京的罗老板，就通过“魔兽世界”开服这一热点事件，找到了顾客的最佳消费时机。众所周知，魔兽中国区代理权易主后，魔兽停服一百多天，很多魔兽的玩家一直在苦苦等待开服的时间。9月19日，魔兽终于开服，而在此之前，很多人并不清楚魔兽何时开服。不过，罗老板一直在关注魔兽开服的时间，因为他网吧里有大量魔兽的忠实玩家。

　　一边关注魔兽何时开服，罗老板一边积极筹划魔兽开服的促销活动。因为罗老板心里非常清楚，魔兽玩家们也在等待，只要魔兽开服，必然会引爆一个消费高潮，而魔兽开服，也是吸引顾客消费的最佳时机。从价格，到客户端，以及宣传招牌，罗老板都已经准备好了。更重要的是，在网易接手九城代理魔兽后的公测期内，罗老板成立了一个QQ群，随时公布魔兽的近况，也是为了方便魔兽开服后通知所有网友来消费。

　　在9月19日魔兽开服时，罗老板网吧组织了一个所有魔兽玩家优惠的活动，凡魔兽玩家在网吧消费3小时者送1小时免费上网时长，多上多送。此外，魔兽开服当天到网吧来消费的魔兽玩家，还有精美小礼品赠送。据罗老板介绍，在9月20日早晨，网吧的生意非常火爆，一些魔兽玩家还在网吧自发组织了庆祝活动，而罗老板提供场地、礼品。最终，魔兽开服这个热点事件成为了罗老板网吧最火爆的一次促销活动。

　　点评：网吧的顾客也会有一些关注的事件，诸如新游戏上线运营，全国型的游戏赛事，体育项目比赛，这都能引发网吧顾客的共鸣。同时，这些热点事件，也是网吧吸引顾客消费的最佳切入点。为此，网吧经营中经营者不妨多动一下脑筋，这样才能找到顾客最佳的消费时机。

　　写在最后：

　　下雨天卖雨伞，冬天卖棉手套，夏天卖雪糕……这都是人人皆知的最佳消费时机。在网吧经营中，同样也有一些我们所不知道的消费时机。由于每家网吧的顾客群体不同，其消费习惯不同，关注的事件也不同，吸引顾客的最佳消费时机也有所差异。不过，网吧经营者只要细心观察，一定能够找到吸引网吧顾客消费的最佳时机。

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