在网吧实际经营中,网吧标价牌是必不可少的一项设施。“明码标价,童叟无欺”,这是经商的最基本原则。大家都会遇到一些掐着手表上机的顾客吧,他们往往会跟您算细帐的,遇到这些人除了耐心同他解释外必无他法。为了避免不必要的误会和麻烦,少些口舌之争,网吧最好在入口处最显眼的地方标明网吧定价以及收费标准和会员制度等,让所有的顾客一目了然,明明白白地消费。
六、零头定价
现在一般的网吧最小收费单位大多数是定为1元或0.5元,即是一个整数,因为涉及到五角以下的零钱不好找零。但这个最小收费单位的设置,加之电脑又是不通人情的,会令很多网民产生不满,所以我的经验是:将最小收费单位设为0.1元,在结算时如果是0.2元则不收,如果是0.3元则收0.5元。实际情况中,这种定价策略比较容易让网民接受。很多时候,有人看到要交X.2元,他会主动地说我这正好有两毛零钱,而我们跟他解释说两毛零钱不用交时,他会感到似乎赚到了一些便宜而很高兴,对网吧的印象自然会好一些的。在实际的经营中,经过综合统计,实际上收“0.3元为0.5元”的比“0.2元不收”的要多些,总体上是持平的。
七、投石问路
在网吧的长期经营过程中,不可避免地会根据形势的变化而对网吧的价格采取相应的变动,这就要用到投石问路策略了。在实行新的价格政策之前,可以以适当的名义来试行一下,如“店庆X周年”、“315消费者权益日”等等之类的大酬宾活动,当然重要的是要有一个活动期限。这样,在一个活动期内试行新的价格策略时,如果达到了预期的效果,则可将新的价格策略推行下去,如果并没有预期的效果,则可以在活动结束后顺利地加以取消而不致引起误解。