网吧生意的好坏,与网管密切相关。电脑设备、网络设备、系统、游戏由网管直接管理，网管技术水平的高低直接影响着网吧的运营。网管深厚的技术功底、兢兢业业的工作和热情周到的服务，会为网吧营造稳定、舒适、和谐的上网环境，让顾客有恋恋不舍的感觉。所以，技术好、素质高的网管对于网吧至关重要，是网吧成功的前提条件，可以说，有了这样的网管，网吧肯定火。

    一、网管的分类

   网吧网管分为两类，一是技术主管，二是普通网管。

    网吧技术主管难找，这是多数网吧老板发出的感叹。网吧技术是电脑网络技术中一个特殊应用的方面，与应用于个人、办公的技术有很大区别。很多技术很好的人至少要培养三个月才能适应网吧工作，才能做网吧的专职技术主管，这无疑提高了用人成本。面对这种情况，笔者建议有条件的网吧可以培养自己的专职技术主管，没有这种需求的网吧则可雇佣兼职技术主管。兼职技术主管有一大好处，就是他能把其他网吧内的某些资源带到本网吧，可以为网吧节省开支，而且他的工资也不会太高。普通网管很难找到，一般都是学生。他们很难在网吧工作很长时间，待上一年者不多见，一般3-6个月。因为他们大多是独生子女，加之并非一定要挣钱糊口，所以他们的责任心大多不强，只有经济困难者比较珍惜这样的机会。因此，笔者建议网吧业主聘用生活困难的学生。

    二、优秀网管怎么找

    那么，网吧老板怎样才能招聘到优秀的网管呢？

    1、技术要求

    技术主管：一个网吧一般只有一个技术主管，他对网吧的技术问题负全责。网吧收银系统的安装维护、网吧电影和游戏服务器的安装维护、客户机系统的安装、网络重大问题的解决、突发问题的解决等，都得由技术主管来完成，这要求技术主管有很全面的电脑、网络知识，有网吧工作的经验，动手能力强、工作仔细。对于兼职技术主管，如果网吧遇到重大技术问题，一定要能做到随叫随到。普通网管：他们是网吧一般技术的维护者，他们必须能熟练地操作电脑，有一定的网络知识，能处理网吧中的常见故障，会基本的DOS操作，了解或接触过成见的游戏。这类网管的职责是：为客户机安装系统，保证每台电脑能正常工作，及时更新游戏，不断巡视网吧，处理顾客上机过程中出现的各种问题，制止顾客浏览不良网站，清理打扫桌面、地面，防火防盗，上网人员多时还要协助收银员办理上网手续并引导顾客入座。

    2、重视人品

    不论技术主管还是普通网管，都要有良好的人品，能吃苦、有责任心、待人热情、服务意识强、善于沟通、个性好。当然如果形象好，那就更能增添网吧的活力。如果说网管高超的技术能满足顾客多方面的应用需求，充分享受网上“飙车”的快感，那么网管的良好人品将是协调网吧与顾客关系的活化剂，它拉近了网吧与顾客的距离。网吧如有这样的网管，其竞争力一定无比强大。

    3、水平测试

    技术主管一般是熟人引荐的，大多曾是其他网吧的技术主管，技术水平应该完全符合要求。网吧业主可以通过交流来了解、测试对方的技术水平和沟通能力，并判断应聘者是否适合在本网吧工作。当然，也可通过简单的测试（笔试或上机测试），挖掘并培养具有技术主管素质的新人。对于不熟悉技术的网吧业主来说，可以出资请其他网吧的网管或电脑城内的技术人员出题，也可联系一些计算机技术培训学校出题。招聘普通网管时必须对他们进行水平测试。很多时候，应聘网管只是应聘者的一时之需，他们抱着可有可无的心理，问他们问题时，他们往往会回答“什么都能，什么都会”，其实这些人中有很多仅仅只会使用电脑，对网吧技术一无所知，只是滥竽充数而已。网吧业主可以模拟一些网吧中常见的问题来考考应聘者，让他们展示一下处理实际问题的能力。通过这种水平测试，可以筛选出很多优秀网管。

    三、合理规定聘期

    一个新网管来到网吧，至少得跟老网管学习一个月才能掌握网吧的基本情况，才能基本胜任网管工作，所以他的聘期就应该尽可能的长。如果刚刚熟悉网吧的工作就跑掉了，这会扰乱网吧的正常经营，分散网吧业主的精力。因此注意合理规定网管的聘期，及时和网管沟通聘用时间，方能保证网吧的正常运转。

    四、待遇怎么定

    技术主管应该给予较高的待遇，普通网管要低一些。各地经济发展水平不一样，具体的待遇可以参照本地其他网吧的待遇标准发放。此外，网吧业主还应该多和下属沟通、交流，融洽关系，尽量给予员工较好的待遇，让员工死心塌地地为自己工作。对于生活困难的员工，最好能包食宿，解决员工的后顾之忧。

    两种特殊情况下的招聘

    1、在网吧现有的技术力量已经很强，但看护、巡视网吧的力量不够时，可招聘那些手脚勤快、能在网吧内不断走动的人做网管，在技术上他们能处理一些基本问题就行了。

    2、在网吧需要更新大量的电影、音乐、游戏或需要借鉴其他网吧的经营技巧时，可招聘兼职网管，因为兼职网管可以将其他网吧的技术带过来，也可将其他网吧的软件拷到本网吧来，会给网吧节省一笔不小的开支。