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网吧如何摆脱价格战的泥潭

2009-9-17不详佚名

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  资料:失败的价格联盟

  缺少制约机制

  北京市海淀区是北京网吧最多的城区,他们是最早制定最低限价的城区之一。由北京市海淀区文化局牵头,组织区里的上百家网吧经营者召开反低价会议,并依据会议内容提出了最低指导价格的策略。会上,海淀区的网吧经营者达成了约定,统一将价格抬高。他们约定了统一提价的时间,可是在执行过程中,却出现了许多的问题。刚开始的时候就有人没有按照统一时间提价,因为互相之间缺乏信任感,他们害怕自己提了价而别的网吧仍然维持低价,价格的差别可能会使网吧一天内损失大半的客人。紧张的时刻,网吧经营者们都在观望其他的网吧,当他们看到那些没有提价的网吧拉走了自己的客人时,指导价格体系已经崩溃。海淀区的大多数网吧,都回到了原来的价格模式,只有为数不多的几家,联合起来坚持这场有意义重大的提价方案。

  
未规避法律风险

  市长:

  您好,我是一位网民,我们以前上网每小时1-1.5元,但今年5月份左右突然冒出个网吧协会,把价格统一提高到两元每小时,而且贴出公告于各网吧(黄色牌子:最低消费不得少与两元),哪怕我们上十分钟还是两元,讨说法时他们(老板)就以网吧协会为借口说是统一好的,这种行为明显是通过行业协议实行价格垄断,也明显违反《价格法》。 ……

  XXX您好!收悉您在《市长信箱》的来信后,我局已责成相关科室与市物价局做好工作衔接,予以妥善处理。……网吧分会已于9月17日向市物价局和文广局递交了整改书面情况汇报,明确表示:一是将悬挂的"网吧协会温馨提示价格牌"全部撤下;二是收回与各网吧业主签订的《雅安市网吧协会会员承诺书》,此项工作基本完成;三是全额退回"网吧价格保证金"。同时,各网吧表示将按照市物价局要求,根据各自的经营情况进行"明码标价"。—— 雅安市文化新闻出版和广播电视局
 
价格弹性系数--如何让网吧象盐一样离不开

  既然价格联盟只是“安慰剂”,不治本;那么治本就是象一些专家所提那样完全抛开价格这个市场经济最基本的要素之一么?当然不是。其实我们一天也离不开价格手段来进行营销行为。重要的是要学会把价格武器用好,这就需要更深刻地理解这件武器的性能和用法。

  
降价一定能增收么

  事实上,多数发起价格战的网吧,是基于对价格这项武器的不了解,一个误区是认为降价一定能改善生意。分析一下收入的形成就可以知道:收入=价格X销量。这里问题就来了:价格降低后,能引起有效顾客的增加么?这里需要了解一个经济学上的词儿,叫“价格弹性系数”,也有的专家把他叫“需求价格弹性”。

  什么是“价格弹性系数”?简单地说,就是价格变化引起销量的增减程度。不同的商品,需求量对价格变动的反应是不同的。有的商品价格变动幅度大,而需求量变动幅度小;有的商品价格变动幅度小,而需求量变动幅度大。弹性理论正是要说明价格的变动比率和需求量的变动比率之间的关系。在经济学上,价格弹性系数=需求量变动的比率/价格变动的比率。

  什么样的商品涨价或降价都不会太影响其顾客的多少呢?是价格弹性系数远小于1的东西,比如食盐。如果盐涨价了,我们哪怕少吃点油也要省下钱来买足够的盐;相反,盐如何降价,恐怕我们谁都不会图便宜把每餐放盐的量增加一倍。这就象两种状态的网吧:一是一个网吧周围的顾客数量基本不会有增加了,比如一个相对很封闭的小区、校区或厂区,降价真的不会带来顾客的增加。另一种情况是顾客对你网吧的需要达到了象离不开盐的程度,多数原因必须是你提供了能满足她的特色服务,这是我们后面要讨论的差异化经营。

  相对另一种情况是,顾客随价格变动迅速增减。这就是那些价格弹性系数远大于1的东西,比如奢侈消费品,或市场上有替代产品的生活必须商品。很多网吧把特色经营简单地理解为高档机器和高档装修,这就如同奢侈消费品,一旦遭遇价格战则营业额立即会跳水。

  在这两种情况之外,多数情况下,降价引起的顾客数量的增加恐怕与其导致的单个顾客收入的减少相差不多,而且如果把顾客数量增加引起的设备损耗、管理和服务成本增加计算在内,可能还是一笔亏帐。这是因为,多数处于成熟商业区或生活区中的网吧,就象多数通用商品一样,其价格弹性系数是约等于1的。  

  表:网吧的价格弹性系数

  



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本文来源:不详 作者:佚名

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