二、主管工作的内涵
主管是推动群策群力以求成功的人,其工作深富有挑战性,但也因掌舵该单位的方向及政策方针的制定与执行,故因任重道远而饱受工作压力的催逼。主管的工作内涵主要有以下几点特征:
工作进度异常紧凑
主管因处在负责工作单位的内外联系,又要处理例行性业务与某些突发性事件,加上业务的规划、执行权力与考核都要主管来构思与推动。工作繁重而忙碌,而一有空闲,书信电话紧随而来,老板的请示又剥夺了他不少时间,因此,主管几乎没有真正的休息时间,主管似乎无权可说:现在我的工作都做完了。
一本优秀的人力资源管理书也是主管必备的
工作特点简短、片段和多变
主管是灵魂人物、决策者,各方面都要找他,但他一天只有24小时,因此除了加强工作进度以外,就是尽量缩短活动、推掉或避免冗长费心费力的工作,以加速信息的传输和业务的进行,因此,主管根本无法细想,这并不是说主管不用大脑,而是他忙碌得无心专心做好规划工作。
主管都是行动导向者,且特别偏爱口头沟通
主管由于工作压力大,很多事情都是十万火急,故常以“务实”的态度,“兵来将挡,水来土淹”,不在深入分析问题如何形成与恶化过程,而事实上也不可能允许他对事件的来龙去脉、因果关系作详细的澄清,因此,都是行动导向,以处理如何做,而非事实本质为最高准则。
主管工作最大的危险是不能深入
主管是“成事与做事”兼并的,又要办多事与办好事,在这种压力下,他无法不接受最多的任务,但却不容易把责任授予他人,因此授权与培养部属使他备受困惑,凡事找“头”,但他又分身无术,只好看哪个事紧急就先应付,但紧急又与重要性往往难以两全,结果样样都管,样样不管,落得变成蜻蜓点水不深入的后果。
主管的工作仍以艺术成分居多
主管当久之后,会养成他独断专行的习惯,依凭直觉与经验,而不太重视科学的分析,因这样常缓不济急。管人至今仍属高度艺术的范畴,而主管欲思考如何做决策,却又无法作深入的分析研究。
点评:
随着网吧行业稳步、正规的发展,网吧的竞争重心已经从纯粹的机器配置、硬件环境等逐渐偏向服务以及服务的质量。这个时候,如果大型、超大型网吧没有一个核心的领导集体,以及核心的管理 团队,这将无法适应网吧的发展。
如果有了一个核心的领导团队,但是没有一个正确的领导观念和管理方法,那么这样的管理团队将会严重制约网吧的发展。
欢迎访问最专业的网吧论坛,无盘论坛,网吧经营,网咖管理,网吧专业论坛
https://bbs.txwb.com
关注天下网吧微信/下载天下网吧APP/天下网吧小程序,一起来超精彩
|