店长及主管，在网吧的日常管理中，担任着统管全局的重任，对这类管理人员的要求也相对较高。

　　作为店长，首先要熟知网吧行业的相关法律法规。在网吧的发展规划中，如果对网吧的法规不了解，那将是很危险的。网吧的日常运营，与法律法规有着紧密的联系，因此，网吧的店长必须熟知网吧行业的相关法律法规。

　　一些网吧新业务的开展，也需要以网吧行业的法律法规为依据，否则网吧面对的只能是高额罚款。同时，网吧的店长还要具备一定的策划能力，游戏比赛、促销计划等，这些都对网吧店长的策划能力提出了考验。

　　网吧的渠道作用正在被厂商和游戏运营商也认可，为此，网吧店长还应该有一定商务合作意识。网吧在日常的运营中，如何与网游运营商，还有硬件厂商建立合作，这些合作能否为网吧带来一定的收益，这些工作，其实属于网吧运营的范畴。

　　同时，店长还要能够了解网吧在硬件厂商及网游运营商这个网吧产业链中所处的位置，以便对商务合作提出做出指导性的建议。

　　网吧店长还是网吧一些制度的制订者和实施者，在一些网吧里，老板基本不参与网吧的日常管理，这样，店长还要承担网吧人力资源管理的重任。人力资源管理，从员工招聘到员工的管理，以及员工的奖惩制度，这些都需要店长一手策划。

　　店长还要了解一些常用的业绩评估手段，没有业绩考核，网吧的业绩如何保障？由于要对网吧工作人员的各个职位进行业绩考核，店长也要精通网吧的技术，以及服务等诸多细节，了解但不必面面俱到，但店长一定要掌握一些核心的技术。

　　网吧对店长的要求还是相当高的，不仅要有丰富的管理经验，还要了解网吧的技术等。尤为重要的是，网吧的店长要具备一定的魅力，能够团结员工，让网吧这个团队以最高的效率工作。

　　企业之争历来就是人才战，网吧这个行业也不例外。在网吧进入激烈竞争时代的今天，网吧自身的人才定位和要求也在逐渐发生着变化，网吧只有与时俱进，才能在激烈的竞争中立于不败之地。