4.员工在上班前，不得饮酒以及吃有怪异味道的食品。满嘴的酒气和怪异味道，任何一位顾客都是不会接受的。

　　5.禁止员工以任何方式和借口在网吧内争执、嬉笑、甚至是打闹。不仅影响顾客上网质量，引起顾客反感，而且还会直接影响到网吧形象。

员工不能在网吧内嬉笑 打闹

　　6.工作员工不要在同一顾客背后长久站立，以避免顾客对个人隐私和一些帐号的隐私保护。与顾客闲谈不得超过5分钟，一方面是避免影响顾客上网时间，另一方面是避免影响到自身的工作。每一个区都有站位点，服务完毕后就应该回到站位点上。

网吧服务人员不可像这样久站在顾客身后

　　7.服务完毕，在离开顾客前要询问顾客是否还需要其它服务。如果没有，要将工具收好并将桌面整理干净，最后要对顾客说：如果还有其它服务请随时找我。

　　8.在巡视过程中，遇到顾客桌面有杂物时，要随时替顾客清理干净，不要非得等到保洁人员来打扫不可。顾客在食用完毕5分钟内，将餐盒等杂物清理干净，并将桌面擦拭一遍。

　　9.当某区没有服务人员或者忙不过来时，附近员工要自动站到两区之间，以方便顾客需要帮忙时为他们第一时间提供服务。有利于加强员工间的集体和团队意识。