引言：牌照的陆续放开，利好政策的出台，网吧的竞争也越来越激烈。比配置，比装修，比价格，网吧在同质化竞争的艰辛道路上一路走来。在很长一段时间里，网吧的管理都没有被网吧经营者重视。

　　在网吧步入规模化经营后，规范的管理在网吧的日常经营中显得尤为重要。人才，作为网吧经营管理中最重要的一个环节，也困扰了不少网吧经营者，不少网吧经营者纷纷有人才匮乏的感慨，尤其是连锁网吧的经营者。

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　　由于网吧是一个新兴行业，短短十年成长为一个产业，成长过快致使网吧产业的人才资源显得如此稀有。由于网吧具有强烈的地域性，且网吧规模的不同，管理手段也不尽相同，对人才的要求也不同。

　　如此复杂的一个产业环境，对网吧人才的挑选也提出了一个不小的挑战。不过，细细归纳，网吧对人才的要求，还是有一定的标准可遵循的。就网吧目前的实际情况来讲，网吧需要的人才种类大致有：

　　收银员、网管（服务）人员、店长（主管）及网吧职业经理人。对于单体网吧来讲，职业经理人是没有必要的，店长就可以满足日常的经营需要。对于中国的网吧产业来讲，目前尚未出现专业的职业经理人，因此本文对职业经理人的相关叙述就没再提及。

　　一批素质优良的人才，不仅可以让网吧提升自身形象，还可以为网吧带来理想的收益。在网吧的日常经营中，从管理人员到底层的工作人员，在工作必须彼此配合，这样才能让网吧处于一个最佳的状态，网吧的核心竞争力才会得到提升。

　　在网吧的日常经营中，收银员也好，网吧职业经理人也好，网吧在招聘时，都有一个无法回避的问题，选择什么样的人才合适呢，这也成为困扰网吧经营者的一大经营难题。一旦人才选择不当，网吧的管理就无序可谈，更谈不上如何提升网吧的业绩。