早在去年5月份,著名游戏外设品牌炫光就提出 以“为玩家服务“为核心价值,并推出了多款根据目前玩家需求和网咖发展需求的产品。近年来,整个外设市场的跟风现象非常严重,从而导致了电竞游戏外设进入了”快餐“时代,而炫光却一直坚持自我,拒绝跟风,炫光产品一直保持着自己独特的风格和超高的辨识度。而X50电竞游戏鼠标就是一款大受欢迎的产品,全国多个地区出现供不应求的现象。
好事多磨的炫光X50:
炫光X50电竞游戏鼠标刚上市之初,因为批次的工艺问题,导致鼠标侧面经过一段时间使用之后容易出现磨损情况。炫光并没有刻意回避和忽略这个问题,而是采用主动提出了召回。回顾炫光此次召回事件,其实这样的情况在外设领域,甚至数码领域都是非常普遍的,按照以往,厂家一般都是按照国家三包条款进行处理。而对于消费者而言,随着消费水平的整体提高,游戏外设的单价并不算太高,往往都是嫌麻烦而放弃。因此炫光如此大张旗鼓的宣布召回,可谓是行业首例。但是通过这次事件,让消费者看到了炫光品牌的用心和敢于正视错误的态度。从而对炫光品牌多了一份信任。要知道,在竞争激烈的市场环境中,品牌的美誉度和口碑是非常重要的。
销量上涨的炫光X50:
经过召回事件之后,原以为会给其销量造成一定的影响。殊不知,刚好相反,X50电竞游戏鼠标的销量不降反升,全国多个地区出现供不应求的情况。从侧面也反映出玩家和渠道对炫光品牌、对炫光处理危机事件的态度的认可和信任。
改变只为玩家服务:
除了销量一路飙升只为,细心的玩家会发现,最新的批次的X50电竞游戏鼠标再外形上做了小小的改动。从整体外观上来看,最新的X50并没有改动,只是在鼠标左侧翼加入了一块小小的硅胶垫,从而很好的起到防滑防冰凉的作用。目前正值寒冬,每一次手握鼠标的那一瞬间是如此的冰凉,而炫光非常贴心的加入硅胶垫之后,就有效避免该情况。虽然从工艺和技术含量上来讲,并不难实现,但是就是这小小的改动,就能体现炫光诚意和为玩家服务的态度。
一款产品的销量与该产品的质量、品牌的态度、已经玩家需求等方面有关的。而炫光X50游戏鼠标无论是产品质量还是品牌态度都十分令人信服,更何况“为玩家服务“一直是炫光品牌的核心价值,所以X50销量飙升是理所当然的事情。
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