网咖的精华在于「咖」,咖是一种服务,如何让咖味更重,提升网咖服务器质量,制定必要的网咖员工工作流程还是有必要的。所以今天就分享:分享某网咖夜班收银员工作流程方案文档。文档来自天下网吧APP和微信群大佬分享(感谢!)。
1. 20:30-20:50点货,有条理的完成交接班;
2. 处理上一班交待和未完成的相关事宜;
3. 顾客群内发布相关推广消息;
4. 开展正常工作,推广网咖现调饮品;
注:现调饮品,火烧等不能即时送达的商品吧台做好身份证尾号登记,以便查找顾客所在机位及时送达;
5. 网咖各种赛事,优惠活动等消息至少每2小时发布一次;
注:网咖各种活动宣传图片,含有Emoji表情的推广文字语句等宣传素材请添加至网络收藏夹方便使用;
6.和网管密切配合,发现可疑人员及时对讲机联系网管锁定;
8.交接班之前完成吧台地面、台面、热水机、热水壶、咖啡机、冰柜、货架等卫生清洁,整理相关物品。
9.计算应缴款项准确无误后填写好交班表并做好登记,现金和小票用长尾夹夹住投入保险箱之后下班。
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