网咖行业,是一个比较特殊的行业,很多人时候只要努力,网咖没有淡季,话虽然这么说但是网咖一年中还是会有淡季的,那么网咖到你认为的淡季的时候,经营需要注意哪些呢?以下四点,大家可以参考下:
1、适当升级网咖环境、硬件。很多老板会选择在淡季升级网咖,比如装修更好一点,配置更高一点;这样肯定是不错的。如果一直"邋遢"形态,一副即将关门的样子,顾客也不会愿意来。
2、员工培训。管理不到位、工作内容没有精确到每一个人导致网咖前台/水吧卫生较乱、这对网咖整体形象也会有影响。网咖服务人员不仅应该做到眼快,手勤,有礼貌。还需要对电脑客户端的基本操作,常见小故障有解决能力。
3、活动。比如LOL电竞活动,毕竟lol玩家众多;CF、Dota等游戏种类的玩家也需要相应的重视,针对小众游戏玩家,可以组织此类玩家的聚会活动比较有吸引力。此外抽奖促销等营销活动,也可以增强玩家对网吧的粘性。
4、更要重视反馈。我们在经营过程中难免会有考虑不周的时候,重视反馈也能帮助自己快速改善不足。玩家若是不满,多会离开另觅他处;对此大家可以在顾客结账时进行短暂的沟通交流,比如:您觉得我们的上网环境和服务有什么地方需要改进的吗?
尽管网吧是一个夕阳产业,但当上网场所脱胎换骨升级成网咖后,只要采取一些适当的措施,网咖盈利不少问题。
当然了,这些远远不够,大家对于网咖淡季这么经营应该都是有自己的一些小九九的吧!大家可以下载天下网吧手机APP跟大伙一起交流,跟115万的天下网吧会员一起交流讨论!